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2025年事业单位工勤技能-天津-天津殡葬服务工五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，以下哪项不属于殡仪服务员的基本职业道德要求？

A．尊重逝者，关爱家属B．文明服务，礼貌待人C．追求利润最大化D．遵纪守法，保守隐私

【参考答案】C

【解析】殡葬服务属于社会公益性强的服务行业，其核心是人文关怀与社会责任。追求利润最大化违背了殡葬服务以人为本、公益优先的原则，不符合职业道德规范。其他选项均体现对服务对象的尊重与职业操守，是殡仪服务员应具备的基本素养。

2、遗体消毒的主要目的是什么？

A．改善遗体外观B．防止病原微生物传播C．减轻遗体重量D．便于运输存放

【参考答案】B

【解析】遗体可能携带病菌，尤其传染病逝者更需严格消毒。消毒可有效阻断病原体传播，保障工作人员与公众健康安全。其他选项并非消毒的主要目的，B项是科学防控的关键措施，符合卫生防疫规范。

3、殡仪馆内运送遗体时，应优先采用何种方式？

A．人工抬运B．使用专用运尸车C．普通推车D．家属自行搬运

【参考答案】B

【解析】专用运尸车具备密封、防腐、防漏功能，能有效防止污染、异味扩散，保障卫生安全与尊严。人工或普通工具易造成交叉污染或意外暴露，不符合操作规范。B项符合安全、文明、专业服务要求。

4、举行告别仪式时，灵堂布置应遵循的基本原则是？

A．豪华气派B．庄严肃穆C．色彩鲜艳D．娱乐化氛围

【参考答案】B

【解析】灵堂是悼念逝者、寄托哀思的场所，应体现尊重与哀悼之情。庄严肃穆的环境有助于家属情绪稳定和仪式感的建立。豪华或娱乐化布置违背殡葬礼仪的基本精神，不符合社会公序良俗。

5、火化前需核对的关键信息是？

A．逝者生前职业B．逝者姓名、性别、年龄C．家属经济状况D．遗体服装款式

【参考答案】B

【解析】准确核对逝者身份信息是防止错化、误化的核心环节。姓名、性别、年龄等为法定身份标识，必须与死亡证明一致。其他信息不影响火化操作合法性，B项是法定程序要求，确保操作严谨无误。

6、殡葬服务人员在接待家属时，应避免使用的语言是？

A．“请您节哀”B．“人死了就没了”C．“我们理解您的心情”D．“我们会尽力服务好”

【参考答案】B

【解析】殡葬服务强调人文关怀，语言应温和、体贴。B项表述冷漠直白，易刺激家属情绪，缺乏共情能力。其他选项体现安慰与支持，符合服务沟通规范，有助于建立信任关系。

7、遗体冷藏保存的适宜温度范围是？

A．0℃～4℃B．5℃～10℃C．-10℃～-5℃D．10℃～15℃

【参考答案】A

【解析】0℃～4℃能有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，同时避免冻结损伤组织。该温度符合卫生防疫标准，是殡仪馆冷藏间常规设定。其他温度区间无法达到理想防腐效果或可能造成物理损伤。

8、火化机燃烧室正常工作温度一般为？

A．200℃～400℃B．400℃～600℃C．800℃～1200℃D．1500℃以上

【参考答案】C

【解析】火化需彻底燃烧有机物，800℃～1200℃可确保遗体充分焚化，达到卫生安全标准。温度过低会导致燃烧不全，产生有害气体；过高则浪费能源。此范围为行业通用技术参数，科学合理。

9、以下哪种情况需对遗体进行特殊消毒处理？

A．自然衰老死亡B．交通事故死亡C．患有肺结核死亡D．癌症晚期死亡

【参考答案】C

【解析】肺结核属传染性疾病，其遗体具有较强传染性，必须按照《传染病防治法》进行严格终末消毒与防护处理。其他原因死亡通常不具传播风险，按常规流程处理即可。C项符合防疫安全要求。

10、骨灰寄存期间，档案管理应做到？

A．定期清理无人认领者B．信息必威体育官网网址、完整可查C．公开所有寄存信息D．家属不在场也可随意查阅

【参考答案】B

【解析】骨灰寄存涉及个人隐私与家属情感，档案必须确保信息安全、完整、可追溯。未经授权不得泄露或随意查阅。B项体现对隐私权的尊重，符合殡葬服务管理规范。

11、殡仪车辆外观应保持？

A．色彩鲜艳醒目B．干净整洁、标识清晰C．无需特殊要求D．张贴广告宣传

【参考答案】B

【解析】殡仪车辆代表单位形象和服务品质，应保持清洁、庄重，标识明确便于识别。鲜艳色彩或广告张贴不符合肃穆氛围，影响公众观感。B项体现专业与尊重，符合行业规范。

12、遗体整容前，首要步骤是？

A．化妆修饰B．清洁消毒C．穿戴寿衣D．拍照留档

【参考答案】B

【解析】清洁消毒是整容基础，可去除污物与病原体，保障操作安全与卫生。后续步骤均需在清洁基础上进行。忽视消毒易造成交叉感染，不符合操作规程。B项为必要前置流程。

13、办理火化手续时，必须查验的法定文件是？

A．逝者