2025年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（1109）.docxVIP

公关策划师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的核心目标是（）

A.提升短期产品销量

B.建立和维护组织与公众的良好关系

C.增加社交媒体粉丝数量

D.降低企业广告投放成本

答案：B

解析：公关策划的本质是通过双向沟通协调组织与公众的关系，选项B直接体现了这一核心；选项A属于市场营销目标，C是传播手段的量化指标，D是成本控制目标，均非公关核心目标。

危机公关中“3T原则”的提出者是（）

A.伯内斯

B.格鲁尼格

C.里杰斯特

D.艾维·李

答案：C

解析：英国危机管理专家里杰斯特提出“3T原则”（Tellitfast,Tellitall,Tellityourself）；艾维·李提出“说真话”原则，伯内斯是现代公关理论奠基人，格鲁尼格提出“卓越公关理论”。

以下不属于公关传播“5W模式”要素的是（）

A.传播者（Who）

B.媒介（Which）

C.效果（Whateffect）

D.内容（What）

答案：B

解析：拉斯韦尔“5W模式”包括：Who（谁）、SaysWhat（说什么）、InWhichChannel（通过什么渠道）、ToWhom（对谁说）、WithWhatEffect（有什么效果）。选项B表述不完整（正确应为“InWhichChannel”），故错误。

针对年轻消费群体的公关活动，最适合的传播渠道是（）

A.报纸广告

B.微信短视频

C.行业期刊

D.电视新闻

答案：B

解析：年轻群体（Z世代）的信息接收习惯以短视频、社交平台为主，微信短视频（如视频号）符合其碎片化、互动性强的特点；其他选项更适合中老年或专业群体。

公关策划中“议题设置”的核心是（）

A.控制媒体报道方向

B.引导公众关注特定话题

C.提高品牌有哪些信誉好的足球投注网站排名

D.设计活动流程细节

答案：B

解析：议题设置理论（Agenda-Setting）强调通过信息传播影响公众对重要性的判断，核心是引导关注焦点；选项A是媒体操控（违反伦理），C是SEO目标，D是执行细节。

企业社会责任（CSR）公关的核心目的是（）

A.减少企业纳税金额

B.提升品牌社会认同感

C.获得政府政策补贴

D.降低员工流失率

答案：B

解析：CSR公关通过公益行动传递企业价值观，本质是建立品牌与公众的情感连接，提升社会认同；其他选项是可能的间接结果，但非核心目的。

以下属于“事件营销”的是（）

A.定期发布企业年报

B.赞助马拉松赛事并设计品牌主题跑

C.在官网更新产品参数

D.参加行业展会搭建标准展位

答案：B

解析：事件营销通过策划或借势有传播价值的活动吸引关注，赞助马拉松并设计主题跑属于主动策划的传播事件；其他选项是常规信息发布或展示。

公关效果评估中“认知度”的测量指标是（）

A.媒体报道的情感倾向

B.目标受众对品牌的知晓比例

C.活动现场参与人数

D.社交媒体互动量

答案：B

解析：认知度（Awareness）指公众对品牌/信息的知晓程度，通过问卷调查中“是否听说过”的比例测量；A是美誉度指标，C是参与度，D是传播广度。

媒介关系维护的关键是（）

A.定期向媒体提供高额广告投放

B.建立长期信任的双向沟通机制

C.要求媒体优先发布企业新闻

D.隐瞒对企业不利的负面信息

答案：B

解析：媒介关系本质是合作关系，需通过真实信息共享、尊重媒体专业性建立信任；A是广告合作，C是干扰媒体独立性（违反伦理），D会破坏信任。

公关策划书的“执行时间表”中需明确的核心要素是（）

A.活动预算总额

B.各环节责任人与时间节点

C.嘉宾名单及职务

D.应急预案的具体措施

答案：B

解析：执行时间表的核心是明确“谁在何时做什么”，即责任分工与时间节点；A属于预算模块，C是嘉宾邀请细节，D是风险控制模块。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

公关策划的基本原则包括（）

A.真实性原则

B.功利性原则

C.创新性原则

D.系统性原则

答案：ACD

解析：公关策划需遵循真实性（信息真实）、创新性（避免同质化）、系统性（全局协调）；功利性原则（以利益为唯一导向）违背公关伦理，故排除B。

危机公关的“5S原则”包括（）

A.承担责任（Shoulderthematter）

B.速度第一（Speed）

C.系统运行（System）

D.真诚沟通（Sincerity）

答案：ABCD

解析：危机公关“5S原则”由游昌乔提出，包括：承担责任、速度第一、系统运行、真诚沟通、权威证实（Standard）。本题选项ABCD均为核心原则。

影响公关传播效果的受众因素有（）

A.年龄与教育背景

B.媒体接触习惯

C.对