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2025-11-22 发布于广东
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揭密电商行业的客服秘诀（实战篇）shopex商派事业部（TaoBU）2010年12月29日数据接待数？客服数？为什么客户数少接待的客服数却接近一倍数据客服数？成交金额？为什么客服数多成交的金额却少7.7%数据仅仅两个月的时间客服的销量就可以增长？翻倍？什么是客服？什么是客服？客服是坐在电脑边上的打字员？什么是客服？客服是首页显示的在线的旺旺？什么是客服？客服是坐在电脑前回复客户问题的接待员？客服是塑造店铺形象的公关提高成交率完善的售后保障主动销售促成连带销售提升回头率目录客服基本能力如何打造服？如何巧妙处理交及售后客服的基本功修炼如何打造优秀客服？如何打造服？客服需要具备哪些基本功？客服需要具备哪些基本功？客服基本功修炼五项基本素质二项商品知识三项交一项物流信息五项基本素质

二项商品知识

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