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县级AI新闻热点预测师中级沟通协调与团队合作能力面试题库

一、情景模拟题（每题10分，共2题）

1.情景模拟：协调跨部门资源应对突发热点事件

题目：假设县级融媒体中心接到紧急通知，邻县发生一起涉及农产品安全的舆情事件，可能波及本县同类农产品销售。作为AI新闻热点预测师，你需要协调宣传、农业、市场监管等部门，在2小时内形成统一口径和应对方案。请描述你的沟通协调步骤和策略。

答案：

-第一步：快速核实信息并启动应急机制（3分）

立即联系宣传部门负责人，确认事件真实性、影响范围及潜在风险，同时向分管领导汇报，启动部门联动预案。

-第二步：明确分工与沟通渠道（4分）

召集农业、市场监管等部门骨干召开临时协调会，要求宣传部门主导口径统一，农业部门提供本地农产品检测数据，市场监管部门负责溯源追踪。建立微信群实时同步进展，避免信息滞后。

-第三步：制定分层应对策略（3分）

若事件仅涉及邻县，则重点安抚本地消费者，通过本地媒体发布权威辟谣信息；若已波及本地，需联合农业部门推出“本县农产品安全承诺”行动，通过直播带货等形式反向引流。

2.情景模拟：处理团队内部意见分歧

题目：你的团队在预测某县运会热点时，成员A主张挖掘体育精神主题，成员B坚持聚焦明星运动员，双方争执不下。作为团队负责人，你会如何协调？

答案：

-第一步：倾听并记录分歧点（3分）

安排一对一沟通，分别了解双方理由：A认为主题报道更具社会传播价值，B认为明星效应能快速吸引流量。

-第二步：提出整合方案（4分）

建议以“体育精神”为主线，选取1-2位典型运动员故事作为案例，形成“宏大叙事+个体故事”的传播矩阵，既能体现深度，又能兼顾流量。

-第三步：明确执行分工（3分）

指派A负责主题策划，B主导明星报道，并要求每日同步进展，通过数据对比调整侧重，确保最终成果兼顾宣传效果与阅读量。

二、案例分析题（每题15分，共2题）

1.案例分析：协调县级政府与媒体关系

题目：某县拟推广一项“智慧农业”政策，但宣传部门初期拟稿过于技术化，农民理解困难。作为AI新闻热点预测师，你如何协调优化宣传方案？

答案：

-问题诊断（4分）

技术化表达导致政策与受众需求脱节，需从“政策语言”转向“生活语言”。

-优化策略（8分）

1.引入农业局专家参与改稿，用“每户多收500斤小麦”等具象案例替代专业术语；

2.试点直播解读，邀请村干部和普通农户现场提问，收集反馈；

3.分层传播，对村干部推送政策全文，对农户则制作短视频展示红利。

-效果评估（3分）

通过问卷调查监测认知度变化，若仍不足则调整为“漫画解读+入户宣讲”组合拳。

2.案例分析：解决跨机构数据共享难题

题目：县级文旅局与气象局数据未互通，导致“赏红叶”活动因未预警强风而取消游客，引发投诉。作为协调人，你会如何推动数据联动？

答案：

-问题根源（5分）

双方存在“信息壁垒”，文旅局依赖经验决策，气象局数据未标准化开放。

-推动方案（8分）

1.搭建联席会议制度，每月核对数据接口；

2.引入第三方技术平台，将气象预警自动匹配文旅活动数据库；

3.试点责任倒查机制，若因数据未共享导致损失，需通报双方考核结果。

-后续监督（2分）

在下一个旅游季强制测试联动效果，若仍失败则建议将数据共享纳入绩效考核。

三、角色扮演题（每题20分，共2题）

1.角色扮演：调解部门间资源冲突

题目：县级融媒体中心预算有限，宣传部门申请购入AI热点预测软件，而文旅部门主张更新景区监控系统。作为分管领导，你会如何平衡？

答案：

-利益权衡（6分）

AI软件能提升全年舆情应对能力，属“基础建设”；监控系统仅服务短期活动，属“应急工具”。

-替代方案（7分）

建议文旅部门先使用开源替代方案（如开源舆情平台），将预算用于AI软件试用，若效果显著再追加投入。

-沟通话术（7分）

对宣传部门：“软件采购需通过绩效评估，先提供3个月试用报告”；对文旅部门：“监控系统可申请跨年度项目，但需说明当前设备故障率”。

2.角色扮演：安抚因报道引发不满的群体

题目：某县报道“老旧小区改造延迟”，引发居民集体投诉。作为AI新闻热点预测师，需在24小时内回应，你会怎么做？

答案：

-快速响应（6分）

第一时间发布官方通报，承认信息滞后，承诺次日召开听证会。

-矛盾疏导（8分）

1.安排社区干部逐户走访，收集具体诉求；

2.指示媒体报道改造计划调整方案，体现政府行动；

3.建立“问题清单+责任部门”公示表，确保透明化。

-后续跟踪（6分）

听证会后7天发布满意度调查，若仍超30%不满，需重新评估方案合理性。

四、策略设计题（每题25分，共2题）

1.策略设计：构建跨区域舆情协作网

题目：为应对跨