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经济研究

医疗器械零售电商机会分析

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◆李绍曲张曦文

（1.北京西柚天天健康科技有限公司；2.北京值得买科技股份有限公司）

【摘要】面对日新月异的现代信息技术的发展和新冠疫情带来的新的挑战，新零售已然成为医疗领域构建营销新手段的必要举措，医疗

器械销售就更加如此。本文分3方面进行了医疗器械新零售电机会分析，首先对新零售、实体零售、电子商务等基础概念进行界定，深

入探究实体零售与传统电业模式及渠道，并着重进行了医疗器械新零售电商模式探究与构建思考，针对当前医疗器械营销中的不

足提出创新策略建议。

【关键词】新形态电商新零售医疗器械

一、概念界定的突出体现。本文分为传统电商和形态电商两个阶段进行探讨。

（一）医疗器械零售所谓传统电商，即为电子商务的前期阶段，相当于我们最早将线下

据考证，率先提出“零售”理并加以述的人是我国知名交易移到线上，以网络的平台进行商品销售，营销手段较少，消费

的企业家、慈善家、阿里巴巴集团创始人马云先生。他认为，我国商者先产生购物需求，后根据需求在互联网上完成购买的行为。传统

品产业将来的发展方向应该在于线上、线下和物流的三者交互合电商作为零售行业开始发生改变的重要节点，有着跨越性的意义。

作，必须让它们很好且紧密地结合在一起，才能共同构建零售体但是随着科技的发展进步，社会经济的飞跃发展和人们物质文化

系，促进经济发展和产业提升。而医疗领域，是一个非常特殊的领需求的不断提升，仅仅作为传统电商的存在，已远远无法满足人们

域。它与人民安全与健康息息相关，相关行业规范十分严格，国家的需要，也无法实现更高层面的发展。

也给予了分的关注和严厉的把控。如何更好实现医疗领域、医药至于形态电商，即为传统电商的进一步发展和延伸。随着社

器械销售的进一步发展，贯彻“互联网+”的精神，把医药器械销售会发展和市场竞争的激烈，传统电商显然已无法满足市场和人民

与大数据、人工智能、物流运输等多维度进行融合，提高产业发展的需求，我们需要更加多化、综合化、全面化的电商新模式，即为

效能，更好服务于消费者的购物体验，是我们所共同关注的重要议本文所探讨的形态电商。这种形态电商，更加注重销售模式的

题。多样化及营销手段的重要性，销售手段更为主动积极，同时更加便

（二）实体零售捷，更加注重消费者的购物体验和一体化服务。

事实上，当前业界尚统一对零售行业进行一个系统完整的二、实体零售与传统电商商业模式及渠道探究

定义。笔者翻阅文献，拟找出以下几个国际相对主流的定义模式：（一）实体零售发展现状及商业模式

从学科角度讲，营销学科把零售定义为一种进行货物或商品售卖1.发展现状

工作的个体或集体，是商品产出与购买之间的直接中介，并通过这纵览我国商品经济发展全貌，实体零售经济的发展起点可探

样的交易行为取得收益；从国际主流国家美国的商务部来说，也对索到改革开放时期，国家实施对内改革、对外开放策略，全方位发

零售有一个相关的定义，认为所谓零售，即相对少量产品的售卖活展经济，实体零售也由此登上历史的舞台并在国家经济中占据有

动，销售对象为人民群众，且美国商务部的定义中，这种销售既囊重要地位。

括了实体经营，也涵盖了部分网络销售行为。数据显示，21世纪初期，我国实体零售经济始终有着较高的

笔者结合文献与个人思考，试将实体零售定义如下：在实体店总额增长趋势，但随着时间的发展，到2025年后，增长速度却呈

铺进行交易的相关零售公司从事的线下散售行为。而医药器械出现一种持续下滑的形态。总额的增长体现经济的发展和人民物质

于商品的特殊性与行业的严格规定，在早期主要采用了实体零水平、消费能力的提高，但增速的减缓却鲜明地表现出实体零售经

售的销售方式。