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交接班+制度培训考试题(附答案)

一、选择题（每题3分，共30分）

1.交接班制度是为了（）

A.明确工作责任

B.保证工作的连续性和准确性

C.促进团队协作

D.以上都是

答案：D。解析：交接班制度具有多方面重要意义。明确工作责任能避免出现问题时相互推诿，确保各项工作都有对应的责任人；保证工作的连续性和准确性可使工作不会因人员更替而中断或出现错误；促进团队协作有助于交班人员和接班人员之间的良好沟通与配合，共同完成工作任务，所以以上选项都是交接班制度的目的。

2.以下哪种情况不属于正常交接班流程的是（）

A.接班人员提前到达岗位

B.交班人员在未完成交接时离岗

C.双方共同检查设备运行状况

D.交接工作记录和相关资料

答案：B。解析：正常的交接班流程中，接班人员提前到达岗位能有足够时间了解工作情况；双方共同检查设备运行状况可确保设备正常运行，为后续工作做好准备；交接工作记录和相关资料能让接班人员掌握工作进展和重要信息。而交班人员在未完成交接时离岗，会导致交接工作不完整，可能使接班人员对工作情况了解不足，影响工作的正常开展，这不属于正常交接班流程。

3.交接班时，对于重要事项应该（）

A.口头告知接班人员

B.记录在交接班日志上并详细说明

C.只在心里记住就行

D.等接班人员问了再说

答案：B。解析：重要事项仅口头告知接班人员可能会出现信息遗漏或误解，不利于准确交接；只在心里记住容易遗忘，不能保证信息的准确传递；等接班人员问了再说可能会导致接班人员因不了解情况而未及时询问，造成重要信息缺失。而将重要事项记录在交接班日志上并详细说明，能确保信息的完整性和准确性，方便接班人员查阅和了解，是正确的做法。

4.如果在交接班过程中发现设备有故障，应该（）

A.交班人员自行处理，处理完再交接

B.接班人员自行处理，与交班人员无关

C.双方共同确认故障情况，并记录在案，按照相关规定处理

D.都不管，等领导来处理

答案：C。解析：交班人员自行处理可能会因时间紧迫等原因处理不当，且可能影响正常的交接时间；接班人员自行处理可能由于对故障前期情况不了解而无法有效解决问题，同时也不符合责任明确的原则；都不管等领导来处理会延误故障处理时间，影响工作进度。双方共同确认故障情况，并记录在案，按照相关规定处理，既能保证对故障情况有全面准确的了解，又能遵循既定的处理流程，明确双方责任。

5.交接班制度要求接班人员应具备的条件不包括（）

A.经过相关培训，具备相应的工作能力

B.身体健康，能胜任工作

C.与交班人员关系好

D.携带必要的工作工具

答案：C。解析：经过相关培训，具备相应的工作能力是能够顺利接班开展工作的基础；身体健康，能胜任工作可确保在工作过程中正常履行职责；携带必要的工作工具是完成工作的必要条件。而与交班人员关系好与能否胜任接班工作并无直接关联，不属于接班人员应具备的条件。

6.以下关于交接班日志的说法，错误的是（）

A.可以随意涂改

B.要清晰、准确地记录工作情况

C.是工作交接的重要依据

D.应妥善保存

答案：A。解析：交接班日志是记录工作情况的重要文件，是工作交接的重要依据，需要清晰、准确地记录工作情况，并且要妥善保存以便后续查阅和追溯。随意涂改会破坏日志的原始性和准确性，可能导致信息混乱，不利于对工作情况的准确了解和责任认定，所以不能随意涂改。

7.在交接班时，对于未完成的工作任务，应该（）

A.交班人员继续完成，不交接给接班人员

B.接班人员不管，等交班人员完成

C.详细交接未完成工作的进展、问题和注意事项

D.直接扔掉相关资料，当作没这回事

答案：C。解析：交班人员继续完成不交接给接班人员可能会因时间过长影响正常交接和后续工作安排；接班人员不管等交班人员完成不符合工作的连续性原则；直接扔掉相关资料当作没这回事是严重不负责任的行为，会导致工作无法继续开展。详细交接未完成工作的进展、问题和注意事项，能让接班人员清楚了解工作情况，顺利接手未完成的工作，保证工作的连续性。

8.交接班时，对于文件资料的交接，以下做法正确的是（）

A.只交接重要文件，不重要的不用交接

B.随便清点一下数量就行，不用检查内容

C.双方认真核对文件资料的数量、内容和完整性

D.由交班人员自己处理，接班人员不用管

答案：C。解析：只交接重要文件，不重要的不用交接可能会遗漏一些虽看似不重要但实际对工作有影响的文件；随便清点一下数量不检查内容可能会导致文件内容缺失、错误等问题未被发现；由交班人员自己处理，接班人员不用管不符合交接的要求，无法保证交接的准确性和完整性。双方认真核对文件资料的数量、内容和完整性，能确保文件资料准确交接，避免出现问题。

9.如果