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2025年服务外包合同协议二篇

篇一

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司主要经营地址或联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司主要经营地址或联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方因业务发展需要，拟将其部分[具体服务内容，例如：信息技术系统维护与支持/人力资源管理中的招聘流程外包/财务会计核算与报告]服务外包给具备相应资质和能力的乙方；

2.乙方拥有履行上述服务所需的必要专业知识、技术能力、服务团队和设施，并愿意接受甲方的委托提供相关服务。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供[具体服务内容]服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供[具体描述服务内容、服务对象、服务方式、交付成果等，例如：负责维护甲方位于XX地点的IT网络基础设施，包括但不限于网络设备、服务器、办公电脑的日常监控、故障排除、性能优化和安全保障，确保系统稳定运行，可用性达到99.9%]。

1.2服务范围包括但不限于[列举具体服务项目，例如：定期系统巡检、突发事件响应与处理、用户技术咨询支持、安全漏洞修复、备份数据管理、相关服务报告的编制与提交等]。

1.3除非双方另行书面约定，本协议项下的服务内容与范围不包含[明确排除的服务内容，例如：甲方核心业务代码的开发、涉及甲方商业核心秘密的战略咨询等]。

第二条服务水平协议（SLA）

2.1双方另行签署的《服务水平协议》（以下简称“SLA”）是本协议不可分割的组成部分，本协议项下的SLA具体规定了服务的可用性、性能指标、响应时间、解决时间、报告要求、质量标准及相应的考核与奖惩措施。

2.2乙方承诺将按照SLA的要求提供服务，并接受甲方的监督与考核。甲方有权根据SLA对乙方的服务表现进行评价，并根据评价结果执行相应的奖惩条款（如适用）。

2.3任何对SLA的变更，均需按照本协议第十三条“变更”条款约定的流程进行协商和书面确认。

第三条服务期限

3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长]。

3.2服务期限届满前[提前通知期，例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未在服务期限届满前达成续约协议，本协议到期自动终止。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：

(1)本协议项下的服务费用采用[定价模式，例如：固定总价/时间与材料/按项目]模式确定。

(2)若为固定总价模式，总服务费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

(3)若为时间与材料模式，费用根据实际投入的人员工时、使用资源等，按照双方约定的费率计算。具体费率标准及计算方法详见附件[如有，写明附件名称，无则删除此句]或双方另行确认。

(4)若为按项目模式，费用根据具体项目范围和工作量，由双方协商确定。具体项目及费用详见附件[如有，写明附件名称，无则删除此句]或双方另行确认。

4.2支付周期：服务费用按[支付周期，例如：月/季]支付。

4.3支付方式：甲方应在每个支付周期结束后[付款时间，例如：十]个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

4.4乙方应在收到甲方的付款请求及相关发票后[开票时间，例如：五个]工作日内，向甲方开具合法有效的[发票类型，例如：增值税专用/普通]发票。

4.5逾期付款：若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[利率，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[期限，例如：三十]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据本协议及SLA的要求，对乙方的服务进行监督、检查和评估。

(2)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并确保服务符合约定的标准和要求。

(3)应及时向乙方提供履行本协议所需的相关信息、数据、资源、设施和必要的协助与配合。

(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(5)应对乙方提供的服务过程中接触到的甲方商业秘密