2025年服务外包合同续约协议二篇.docxVIP

2025年服务外包合同续约协议二篇

篇一

引言与背景

甲方：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方需要持续获得乙方提供的服务，且双方原签订的服务外包合同（合同编号：[原合同编号]，以下简称“原合同”）即将到期，甲乙双方经友好协商，就续展原合同项下的服务达成一致，特订立本协议。

合同标的与范围

1.甲方同意续约聘请乙方提供[具体服务项目名称，例如：IT基础设施运维支持]服务（以下简称“服务”），具体服务范围包括但不限于：

*[详细描述服务内容1，例如：负责甲方[指定区域/系统]的网络设备、服务器及操作系统的基础维护，包括日常监控、故障排除、性能优化等]。

*[详细描述服务内容2，例如：提供7x24小时电话及远程技术支持服务，响应时间不超过[具体分钟数]分钟，目标解决时间不超过[具体小时数]小时]。

*[详细描述服务内容3，例如：定期进行系统安全扫描和漏洞评估，并提供相应的加固建议]。

*[详细描述服务内容4，例如：按照甲方要求，参与[特定项目名称]的技术支持工作，包括[具体任务描述]]。

*[其他需要明确的服务内容]。

2.乙方承诺按照本协议约定及原合同中双方认可的服务标准（包括但不限于服务水平协议[SLA]中规定的指标，如适用）和范围，持续向甲方提供上述服务。

3.双方同意，原合同中关于服务描述、服务对象、服务方式等条款中未变更部分，继续适用于本协议项下的服务提供。

合同期限

1.本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。

2.本协议的服务期限为[具体年限，例如：一年]，自[起始日期，例如：2025年1月1日]起至[终止日期，例如：2025年12月31日]止。

3.若在本协议期限届满前[具体月数，例如：三个月]，甲乙双方均未提出书面终止意向，则本协议自动续展[具体年限，例如：一年]，续展次数不限/或续展次数限定为[具体次数]次，每次续展期限及起始日期参照本条款约定。

服务费用与支付

1.甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

2.费用构成：该费用包含但不限于提供服务所需的人员成本、管理费、工具软件使用费、税费（如适用）及其他乙方提供本协议项下服务所需的相关费用。

3.支付方式：甲方应于本协议生效后[具体天数，例如：十五]日内，向乙方支付合同总金额的[百分比，例如：百分之五十]作为预付款；剩余款项应在乙方完成本协议项下全部服务内容，并经甲方验收合格后[具体天数，例如：三十]日内支付。

4.甲方应将款项支付至乙方以下指定银行账户：

*账户名称：[乙方账户全称]

*开户银行：[乙方开户银行名称]

*银行账号：[乙方银行账号]

5.乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

甲方的权利与义务

1.按照本协议约定及时足额支付服务费用。

2.为乙方提供服务所需的必要条件，包括但不限于提供必要的办公场所（如适用）、授权账号、相关数据和系统访问权限，并确保相关人员配合乙方工作。

3.指定一名或多名接口人，负责与乙方就服务相关事宜进行沟通、协调及审批。

4.遵守所有适用于所涉及服务的法律、法规及行业标准。

5.对乙方提供的服务过程中接触到的甲方必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。

乙方的权利与义务

1.按照本协议约定的服务范围、标准和SLA（如适用）全面、及时、有效地向甲方提供服务。

2.确保提供的服务符合约定的质量要求，并努力持续改进服务质量。

3.指定一名项目经理作为主要接口人，负责与甲方就服务相关事宜进行日常沟通和协调。

4.确保参与服务提供的人员具备相应的资质和技能。如需使用第三方服务或人员，应事先获得甲方书面同意，并确保第三方亦遵守相关必威体育官网网址和责任要求。

5.严格遵守甲方的必威体育官网网址规定，对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术信息等承担严格的必威体育官网网址义务，除非法律法规要求披露。

6.不得将本协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方，除非获得甲方事先书面同意。

7.自行承担提供本协议项下服务所需的一切费用，除非本协议另有明确约定。

服务质量监控与改进

1.甲方有权根据原合同约定或本协议补充约定，定期或不定期对乙方的服务质量和绩效进行监控和评估。

2.乙方应定期（例如：每月/每季度）向甲方提交服务报告，汇报服务情况、SLA达成情况、存在问题及改进措施。

3.对于甲方提