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城市轨道交通设备调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：城市轨道交通设备调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于城市轨道交通设备调度员岗位的日常操作，旨在确保调度员在执行任务过程中，能够遵守职业健康、安全及环保的相关规定，降低职业危害，保障调度员及乘客的生命财产安全，提高轨道交通运营效率。通过规范操作流程，提升调度员的专业技能，确保轨道交通设备的正常运行。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调度员上岗前应穿戴符合规定的劳动防护用品，包括工作服、安全帽、手套、耳塞等，以保护自身免受工作环境中的潜在伤害。

2.设备检查：调度员在操作前应检查调度台设备、通讯设备、监控系统等是否处于良好状态，确保信息传输和监控功能正常。

3.环境要求：调度员应确保工作环境整洁，通风良好，温度适宜，避免在噪音过大的环境中长时间工作，减少对听力的影响。

4.工作台布置：调度员需按照标准配置调整工作台布局，确保各类设备、工具和文件摆放有序，便于操作和查阅。

5.人员配备：根据工作需要，调度员应确保有足够的同事或助手协助，以应对突发状况和日常调度工作。

6.知识培训：调度员需在操作前接受相关知识和技能的培训，确保对轨道交通系统、调度规则和应急预案有充分了解。

7.风险评估：调度员应进行工作前风险评估，识别潜在危险因素，制定相应的预防措施。

8.个人健康检查：调度员应定期进行个人健康检查，确保身体状况符合工作要求。

9.操作手册：调度员应熟悉并掌握操作手册中的各项规定和操作流程，以便在紧急情况下快速应对。

10.消防安全：调度员应熟悉工作区域内的消防设施位置和使用方法，确保在紧急情况下能够迅速采取应急措施。

三、操作步骤

1.登录系统：调度员首先需登录调度系统，输入用户名和密码，确保系统登录成功。

2.检查状态：登录后，调度员应查看列车运行状态、线路设备状态以及相关报警信息。

3.接收指令：调度员需接收上级指令或紧急情况报告，理解并记录相关信息。

4.调度操作：根据指令和实际情况，调度员进行列车运行调度，包括发车、停车、调整运行速度等。

5.通讯协调：调度员需与司机、站务员等保持通讯，确保信息传递准确无误。

6.监控监控：实时监控列车和线路设备运行情况，及时发现并处理异常。

7.记录操作：对调度操作进行详细记录，包括操作时间、原因、结果等。

8.应急处理：在发生突发事件时，调度员应根据应急预案迅速采取行动，确保安全。

9.交接班：交接班时，调度员需向接班人员详细说明当前运行状态、注意事项和潜在风险。

10.检查总结：操作结束后，调度员应对本次操作进行总结，分析不足，提出改进措施。

11.设备维护：定期对调度设备进行检查和维护，确保其正常运行。

12.文件归档：将调度操作记录、应急预案等相关文件进行归档，以备后续查询。

四、设备状态

1.良好状态分析：

-调度系统运行稳定，无异常报警。

-通讯设备畅通，信息传输及时准确。

-监控系统显示正常，能够实时反映列车和线路状态。

-列车运行平稳，无异常振动或噪音。

-线路设备无故障，信号灯、道岔等标志清晰可见。

-紧急停车装置和灭火设备均处于可用状态。

-办公环境整洁，无安全隐患。

2.异常状态分析：

-调度系统出现故障，可能导致信息传递中断或延迟。

-通讯设备出现故障，可能影响调度指令的传达和执行。

-监控系统出现故障，可能导致无法及时监控列车和线路状态。

-列车出现异常，如紧急制动、故障停车等，需立即处理。

-线路设备出现故障，如信号灯故障、道岔问题等，需及时报告并采取措施。

-紧急停车装置和灭火设备失效，需立即检查并修复。

-办公环境存在安全隐患，如电器设备过载、火灾风险等，需立即排除。

-调度员在操作过程中发现任何异常，应立即上报，并按照应急预案进行处理。

在设备异常状态下，调度员应迅速评估影响，采取适当的应对措施，确保安全运营，并尽快恢复设备正常运行。同时，调度员需记录异常情况，为后续分析故障原因和预防措施提供依据。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期进行系统自检：调度系统每天开机时自动进行系统自检，以确保所有功能正常运行。

-功能测试：对调度系统的主要功能进行逐项测试，包括列车调度、紧急停车、通讯等功能。

-紧急演练：定期组织应急演练，测试调度员在紧急情况下的响应能力和处理流程。

-设备性能测试：对调度设备进行性能测试，包括通讯设备、监控系统、报警系统等。

-环境监测：对工作环境进行监测，确保温度、湿度、噪音等符