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研究报告

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2026-2031年中国网络定制巴士行业研究及十五五规划分析报告

第一章行业概述

1.1行业定义及分类

网络定制巴士行业是近年来随着互联网技术、大数据、云计算等新兴技术发展而兴起的一种新型出行服务模式。它依托于互联网平台，通过线上预约、线下服务的方式，为用户提供个性化的出行解决方案。这种服务模式打破了传统公交、出租车等出行方式的限制，满足了不同用户群体的个性化出行需求。具体而言，网络定制巴士行业可以定义为通过互联网技术实现车辆调度、线路规划、订单处理等业务流程，为用户提供门到门、点到点等多样化出行服务的行业。

网络定制巴士行业的分类可以从多个维度进行划分。首先，根据服务范围，可以分为城市定制巴士和城际定制巴士。城市定制巴士主要服务于城市内部，满足市民的日常通勤需求；城际定制巴士则服务于城市与城市之间，为商务出行、旅游观光等提供便捷的出行选择。其次，根据服务模式，可以分为平台化定制巴士和传统定制巴士。平台化定制巴士依托于互联网平台，通过线上预订、支付和评价等功能，实现服务的高效便捷；传统定制巴士则主要依靠线下服务，通过电话预约、现场确认等方式提供服务。最后，根据服务对象，可以分为企业定制巴士和私人定制巴士。企业定制巴士主要为企业员工提供上下班接送服务，而私人定制巴士则针对个人用户，提供灵活的出行解决方案。

网络定制巴士行业的快速发展，得益于多方面的因素。一方面，随着城市化进程的加快，城市交通拥堵问题日益突出，人们对出行效率的要求越来越高，网络定制巴士的出现正好满足了这一需求。另一方面，互联网技术的不断进步，为网络定制巴士行业提供了强大的技术支持，使得服务流程更加高效、便捷。此外，政府政策的扶持也是推动网络定制巴士行业发展的重要因素。例如，多地政府出台了一系列鼓励和规范网络定制巴士行业发展的政策，为行业创造了良好的发展环境。总的来说，网络定制巴士行业正处于蓬勃发展的阶段，未来发展潜力巨大。

1.2发展历程及现状

(1)网络定制巴士行业的发展历程可以追溯到2010年左右，当时随着移动互联网的普及，一些创业公司开始尝试将互联网技术与传统巴士服务相结合，推出定制化出行服务。例如，2013年，我国某知名互联网公司推出了定制巴士服务，通过线上平台连接乘客和巴士，实现了点对点的出行需求。此后几年，随着共享经济的兴起，网络定制巴士行业迎来了快速发展期，市场规模逐年扩大。

(2)截至2021年，我国网络定制巴士市场规模已达到数十亿元，预计未来几年将保持高速增长。以某一线城市为例，该市网络定制巴士用户数量在2018年达到100万，至2021年已增长至300万。此外，根据相关数据显示，我国网络定制巴士企业数量从2015年的100多家增长至2021年的近500家，行业竞争日益激烈。在众多企业中，一些如滴滴出行、曹操出行等知名平台在市场上占据了较大份额。

(3)网络定制巴士行业在发展过程中，涌现出许多成功案例。例如，某企业针对企业用户推出了定制化商务出行服务，通过与大型企业合作，为企业员工提供便捷的上下班接送服务。该企业目前已在多个城市设立分公司，服务范围覆盖全国。此外，一些城市政府也积极推动网络定制巴士行业发展，如某二线城市政府与网络定制巴士企业合作，推出针对老年人的定制巴士服务，有效解决了老年人出行难的问题。这些案例表明，网络定制巴士行业在满足多样化出行需求、提升城市交通效率等方面具有重要作用。

1.3行业规模及增长趋势

(1)近年来，随着城市化进程的加快和居民出行需求的多样化，中国网络定制巴士行业呈现出快速增长的趋势。据相关数据显示，2016年至2021年间，中国网络定制巴士市场规模从约10亿元人民币增长至超过50亿元人民币，年复合增长率达到30%以上。这一增长速度远高于传统公共交通行业。以某一线城市为例，该市网络定制巴士的订单量在2018年达到了1000万单，而到了2021年，这一数字已飙升至5000万单，显示出巨大的市场潜力。

(2)在行业规模不断扩大的同时，网络定制巴士的服务范围也在不断拓展。目前，网络定制巴士已覆盖了我国多个城市，包括一线城市、二线和部分三线城市。例如，某知名网络定制巴士平台在2020年已在全国50多个城市提供服务，服务线路超过1000条。这些线路不仅覆盖了城市内部，还包括了城际间的定制服务，如商务出行、旅游观光等，满足了不同用户群体的出行需求。

(3)预计未来几年，中国网络定制巴士行业将继续保持高速增长态势。一方面，随着5G、人工智能等新技术的应用，网络定制巴士的服务质量和效率将得到进一步提升，吸引更多用户。另一方面，政府对于城市交通拥堵问题的关注，以及对于绿色出行方式的倡导，也将为网络定制巴士行业的发展提供政策支持。据预测，到2025年，中国网络定制巴士市场规