行政部绩效管理考核管理新规制度.docVIP

行政部绩效考评管理制度

一、目标

全方面落实企业薪酬、目标考评等文件精神。

科学评价部门内部职员工作效果。

确定部门内部职员绩效工资。

调动内部职员主动性、主动性。

提升部门内部职员工作质量和工作效率。

二、适用范围

本考评制度适适用于行政部全部职员。

三、考评标准

公开性、公正性、客观性、差异性。

考评者在考评时要客观、公正，不主观臆断。如失公正，依据情节严重程度，考评人受警告、记过、记大过处分。

考评和被考评者在绩效考评过程中要充足沟通，确保考评结果正确、合理。

该考评只对职员考评时期和工作范围内表现进行考评，不对此以外事实和行为作出评价。

考评者应立即将考评结果通知被考评者，同时应该就考评结果进行说明

四、岗位薪酬

岗位薪酬由基础工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补助组成。

绩效工资考评指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。

五、考评方法

每个月考评一次，以岗位职责为依据，结合职员日常表现，由上级主管评分。

六、岗位职责

行政前台岗位职责：

1.责任人员接待及接听电话工作；

2.往来文件、快递等签收；

3.各类采购（含订票、订水、工牌、办公用具等）办理；

4.企业固定资产维修联络及其它物资管理工作；

5.帮助各部门进行招聘工作，包含职位公布、简历筛选、面试邀约及接待；

6.职员入、离职手续办理，职员劳动协议签署、续签、解除和管理；

7.企业内部职员档案管理，包含原始档案搜集、整理、归档、电子档案建立；

8.编制及按需要修订相关规章制度、进行日常行政工作组织和管理；

9.会议通知，依据实际需要进行会议统计；

10.对通常文件起草和行政人事文件管理；

11.办公用具库存管理，包含申领登记、发放、盘点等；

12.企业职员出勤监督和考勤汇总；

13.办公环境维护和管理；

14.企业职员活动策划、组织；

七、考评指标

八、考评内容

工作态度：出勤情况、对待工作责任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求愈加好方法来完成工作、主动主动配合其它岗位工作、和同事及协作部门保持良好协作关系、遵守企业各项规章制度。

基础能力：精通职务内容，含有处理突发事件能力、掌握个人工作关键、善于计划工作步骤、主动做准备工作、严守汇报、联络、协商标准、在既定时间内完成工作。

工作水平：能保质保量完成工作任务、能正确了解上级安排工作、在实施过程中能主动调动各方资源以达成目标、能正确地表示出自己见解、在工作中善于沟通并保持良好人际关系、对负担工作熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全方面。

责任感：责任感强、确实完成交付工作；即使是难工作，身为组织一员也勇于面对；努力用心地处理事情，避免过失发生；估计过失可预防性，并想出预防对策；做事冷静，绝不感情用事。

协调性：和同事配合，和睦地工作；重视和其它部门同事协调；在工作上乐于帮助同事；主动参与企业举行活动。

个人素质：品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表；有团体合作意识，能以集体利益为重；沟通能力和亲和力；学习、总结能力；主动发觉问题、处理问题态度和能力；灵活性、发明性和潜力；良好组织能力和协调管理能力、职业操守。

九、考评分值组成情况

被考评人

个人编号

填表日期

部门

岗位

入职时间

考评时间

考评标准及分数

优异（）良好（）合规（）较差（）差（）

考评项目

考评得分

自我

考评

直属领导考评

总经理考评

权重

备注

工

作

态

度

1、出勤情况 （1）

2、对待工作责任心、热情度 （8）

3、能主动完成工作任务 （5）

4、能寻求愈加好方法完成任务 （4）

5、主动主动配合其它岗位工作（2）

6、和同事及协作部门保持良好协作关系 （2）

7、工作日报、周报认真仔细，按时提交（3）

8、严格实施企业各项规章制度（详见规章制度、部门制度）（10）

累计（35）

基

础

能

力

1、精通职务内容，含有处理突发事件能力（6）

2、掌握个人工作关键（2）

3、勤于整理、整理、检视自己工作（2）

4、在要求时间内完成工作（3）

5、能够独立快速并正确完成新工作（7）

累计（20）

工

作

水

平

1、能保质保量完成工作任务（2）

2、能正确了解上级安排工作（2）

3、在实施过程中能主动调动各方资源以达成目标（2）

4、能正确地表示出自己见解（2）

5、在工作中善于沟通并保持良好人际关系（2）

6、对负担工作熟练掌握（2）

7、工作认真细致考虑问题深入、对问题认识全方面（3）

累计（15）

责

任

感

1、责任感强，确实完成交付工作（3）

2、即使是难工作，身为组织一员也勇于面对（2）

3、努力用心地处理事情，避免过失发生（4）

4、