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样衣工稳定性与离职风险面试题.docx

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    样衣工稳定性与离职风险面试题

    一、单选题（每题3分，共10题）

    考察点：基础认知、情绪管理、问题解决能力。

    1.样衣工小李发现客户试穿后对样衣的尺寸不满意，但他已经下班。如果第二天是重要客户的评审，小李会如何处理？

    A.直接拒绝加班，要求公司给予补偿

    B.提前联系同事，准备备用样衣，并主动加班解决问题

    C.仅在评审前临时打电话询问，不提前准备

    D.投诉客户不合理，拒绝配合

    2.小王因为样衣制作延误导致客户投诉，他感到委屈。以下哪种做法最合适？

    A.与客户激烈争辩，强调是供应商问题

    B.向主管汇报情况，并主动承担部分责任

    C.沉

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