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1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.组织资源

B.指导和领导

C.做决策

D.创造价值

2.计划工作的首要步骤是什么？()

A.设定目标

B.制定策略

C.收集信息

D.分析环境

3.组织设计中的关键要素是什么？()

A.组织结构

B.职责分工

C.决策机制

D.沟通渠道

4.领导力的核心是什么？()

A.激励员工

B.决策能力

C.专业知识

D.沟通技巧

5.控制的基本目的是什么？()

A.确保目标实现

B.识别问题

C.改进过程

D.防止错误

6.管理的职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.市场营销

7.人力资源管理的目的是什么？()

A.提高员工满意度

B.降低人力成本

C.提高员工绩效

D.以上都是

8.决策过程中的第一步是什么？()

A.制定备选方案

B.分析问题

C.评估方案

D.选择方案

9.以下哪项不是组织文化的表现形式？()

A.价值观

B.信念

C.组织结构

D.行为规范

10.沟通的目的是什么？()

A.传递信息

B.建立关系

C.达成共识

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织文化的因素？()

A.组织结构

B.组织领导风格

C.组织战略

D.组织环境

E.员工价值观

12.在制定组织战略时，需要考虑以下哪些因素？()

A.内部资源

B.外部环境

C.竞争对手

D.市场需求

E.政策法规

13.以下哪些是领导力的关键要素？()

A.情感智慧

B.激励能力

C.决策能力

D.沟通技巧

E.专业知识

14.以下哪些是控制工作的关键步骤？()

A.设定标准

B.衡量实际绩效

C.比较实际与标准

D.分析差异原因

E.采取纠正措施

15.以下哪些是影响员工绩效的因素？()

A.个人能力

B.工作环境

C.组织文化

D.领导风格

E.激励机制

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。

17.在管理学中，被称为“管理之父”的人物是______。

18.根据马斯洛的需求层次理论，人的基本需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

19.在组织结构中，根据管理幅度和层级，常见的组织结构类型有直线型、______、矩阵型和网络型等。

20.决策过程中，常用的决策方法有确定型决策、风险型决策和______决策。

四、判断题(共5题)

21.管理的本质是协调人际关系。()

A.正确B.错误

22.领导力只与个人的能力有关，与组织环境无关。()

A.正确B.错误

23.组织文化一旦形成，就很难改变。()

A.正确B.错误

24.控制工作是为了防止错误的发生。()

A.正确B.错误

25.人力资源管理的目标是降低人力成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大职能及其相互关系。

27.什么是组织结构？它对组织有哪些影响？

28.领导力与权力有什么区别？

29.请解释什么是战略管理？它对组织有哪些重要性？

30.如何提高员工的满意度？

1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的本质是组织资源，包括人力、物力、财力、信息等，通过有效的管理活动实现组织目标。

2.【答案】A

【解析】计划工作的首要步骤是设定目标，目标明确后，才能制定相应的策略和方法。

3.【答案】A

【解析】组织设计中的关键要素是组织结构，它决定了组织内部的职责分工、决策机制和沟通渠道。

4.【答案】A

【解析】领导力的核心是激励员工，通过激发员工的积极性和创造力，实现组织目标。

5.【答案】A

【解析】控制的基本目的是确保目标实现，通过比较实际结果和计划，及时调整，保证目标的达成。

6.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，市场营销不属于管理职能。

7.【答案】D

【解析】人力资源管理的目的是提高员工满意度、