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华夏银行运营管理知识单选题测试试卷
您的姓名：[填空题]*
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分行在处理客户问题时，首要遵守的原则是（）[单选题]*
合规性原则(正确答案)
及时性原则
服务性原则
必威体育官网网址性原则
远程银行视频场景的影音资料能否编辑修改？[单选题]*
可以剪辑关键部分
不得编辑修改(正确答案)
经客户同意后可修改
仅可调整音量
远程业务辅助岗（普通视频座席）需取得什么资格？[单选题]*
总行运营主管上岗资格
理财资格
总行运营柜员上岗资格(正确答案)
无需资格
（）负责制定电子会计档案系统接口技术标准规范、电子会计档案存储和备份策
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