如何运用积极心理进行心理保健 课件《旅游心理学》演示模板.pptxVIP

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第十章如何运用积极心理进行心理保健10.1积极心理学概述10.2如何运用积极心理进行心理保健返回

10.1积极心理学概述1.积极心理学的概述积极心理学(PositivePsychology)是20世纪末西方心理学界兴起的一股新的研究思潮,这股思潮的创始人是美国当代著名的心理学家马丁??塞里格曼(MartinEPSeligman)、谢尔顿(KennonMSheldon)和劳拉??金(LauraKing),他们的定义道出了积极心理学的本质特点:“积极心理学是致力于研究普通人的活力与美德的科学,”积极心理学主张研究人类积极的品质,充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量,促进个人和社会的发展,使人类走向幸福,其矛头直指过去传统的“消极心理学”,它是利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段,研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。下一页返回

10.1积极心理学概述2.积极心理学的研究层面积极心理学的研究分为3个层面:①在主观的层面上,是研究积极的主观体验:幸福感和满足(对过去)、希望和乐观主义(对未来)以及快乐和幸福流(对现在),包括它们的生理机制以及获得的途径,②在个人的层面上,是研究积极的个人特质:爱的能力、工作的能力、勇气、人际交往技巧、对美的感受力、毅力、宽容、创造性、关注未来、灵性、天赋和智慧,目前这方面的研究集中于这些品质的根源和效果上,③在群体的层面上,研究公民美德和使个体成为具有责任感、利他主义、有礼貌、宽容和有职业道德的公民的社会组织,包括健康的家庭、关系良好的社区、有效能的学校、有社会责任感的媒体等,主张心理学的研究应从只重视对个体缺陷的弥补、伤害的修复转移到加大对人类自身存在的诸多正向品质的研究和培养是积极心理学思想的核心所在,在此思想的指导下,积极心理学对心理疾患的预防和治疗分别提出了自己的看法。上一页下一页返回

10.1积极心理学概述3.借助积极心理学提升导游服务质量导游服务是一种建立在具有较高个人素质基础上,影响面较广的高智能服务,导游人员的综合素质可以借助积极心理学来加以提高,第一,增强独立性,导游服务人员要勇于向困难挑战,要有高度的责任感和敬业精神,在战胜困难的过程中提高个人的各种能力,尤其是心理自控能力,能沉着冷静地处理各种变化的情况和问题。第二,要不断充实头脑,导游人员应具有广博的知识和健康的体魄,以便能随时随地向游客提供所需要的服务,在平时的带团过程中,要有意识地总结发生的问题,查阅相关的资料,对各方面都有所了解。第三,提高自身的带团能力,在带团过程中,导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒、思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,以保证旅游活动按计划顺利进行。上一页返回

10.2如何运用积极心理进行心理保健

1.什么是积极积极一词很容易令人产生误解,其实积极的意义是相对的,它不是一个固定结果和最后结局,积极是一个行为过程,包括过程的体验,积极与个人处境有关,是指个人选择一个最能适应的环境和发挥了最高潜能的行为,是一个人把所有力量都运用到了极限而问心无悔的人生态度,一个身患绝症的人和一个处于创作状态的作家,虽然所面临的人生状态如此不同,但在积极状态上会是一样的,他们都可能是积极的,只不过前者是与疾病做斗争而感受到生命的勇气,后者是陷入创作高峰体验而感受到生命的激情,两者之比,没有量的规定,但在质的规定上是一样的。下一页返回

10.2如何运用积极心理进行心理保健

积极只能与消极相比,或者与心理不健康相比,而不能与另一个积极评价相比,积极是指主观上的感受,包括一个人的认知、情绪和行为,积极只能与自己的过去感受相比,我们不能比较两个人的积极,科学家和工人都有自己的积极,前者是实验室中对科学的献身,而后者可能体现在对流水线工作的敬业中,积极是一个带有价值导向的概念,而不是一个科学的概念,某一文化进程中对于何谓积极品质会具有不同的看法,一个优秀的人在什么方面表现出色,是一个复杂的问题,如过去,我们认为节约、贞洁、谦卑、沉默是积极的品质,而现代社会则更注重创新、自主、主动和外向,大多数人对积极理解有偏差

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