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2025年大学《会展》专业题库—— 会展业务拓展与竞争优势探索.docx

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    2025年大学《会展》专业题库——会展业务拓展与竞争优势探索

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、简答题（每题6分，共30分）

    1.简述会展企业进行市场细分的主要依据和目的。

    2.阐述会展企业建立和维持客户关系管理（CRM）系统的重要性。

    3.结合会展行业特点，说明差异化战略在获取竞争优势中的作用。

    4.分析会展企业如何利用数字化手段进行有效的业务拓展。

    5.解释“价值链”概念，并说明会展企业优化价值链以提升竞争优势的途径。

    二、论述题（每题10分，共20分）

    1.试述会展企业在开拓新市场（地域或行业）时可能面临的主要

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