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2016年驻厅商协议
甲方:电信金华(以下简称甲方)
乙方:浙江省通信产业服务金华(以下简称乙方)
根据自有营业厅2015-2016年度“引商入店”招标办法,本着“公平、公正、
公开”的原则,确定乙方为金华后街营业厅驻厅商,经协商达成协议如下:
第一条甲乙双方的权利
1.1金华后街营业厅销售或合约终端由乙方。
1.2甲方有权对乙方进行考核,对乙方的行为进行处罚。
第二条甲乙双方的责任和义务
2.1乙方需交纳驻厅服务保证金贰万元(大写)(收据编
号:)。需交纳驻厅场租费(含水电)叁万元
(大写)(收据编号:)。
2.2乙方承诺派驻驻厅营业员4人,其中1人为储备营业人员。
2.2.1乙方应在竞标成功后一个月内配备相应人数的营业员。营业员(含
储备营业员)由乙方负责招聘,甲方协助;厅内所有营业员按照电信省市公司
“八统一原则”进行管理。
2.2.2储备营业员按照自有营业员管理,开通工号,与前台营业员一
起参与业务。要求与电信营业员同岗同酬,储备营业员工资由商支付。
2.2.3甲方有权对储备营业员进行统一调度使用。乙方需要与用工人员签
署规范的用工协议并交甲方人管部门备案,乙方用工人员出现工伤或因工
致他人损害时由乙方自行承担赔偿相应的赔偿责任。乙方必须保证储备营业员
数量。若少一人,按1200元/人/周进行扣罚,累计三个月缺员则甲方可单方面
解除合同,并没收缴纳的服务质量保证金。
2.2.4所有营业员按照“八统一”管理原则,由店长统一管理,随意
变动,若确有实际需要更换,需预先取得店长、属地分支局同意,并按月
度报备部。新营业员按要求执行新员工上岗前的培训与考核(业务培训、
操作培训、服务规范培训与处理培训)
2.3服务质量保证金用于营业厅日常服务质量保证,经营,在乙
方从甲方管理情况下,甲方有权从保证金(或佣金)中扣罚。剩余部分至
协议期满的三个月后给予退还。
2.4协议期内驻厅商承诺厅内业务量有2部分组成:厅内发展量(仅
统计主卡新增价值型套餐和50M及以上高宽发展量)262户,未完成差额部分
按100元/户从佣金或终端款中扣罚,厅内积分5670分,未完成差额部分
按10元/分从佣金或终端款中扣罚,厅内业务量根据时序进度按半年考核一次,
年度。商连续2个月的积分或任务量不达标,店长有权进行停柜
学习处理并报备部。厅内门店业务量中有效积分规则见附件二。厅内
门店业务量中积分随甲方政策调整而变化,甲方店长提前并解释到位。
2.5乙方应遵循的其他要求:
2.5.1乙方厅外门店销售他网号码、他网宽带等产品。一次查处,则
从佣金中扣罚10000元,二次查处采购方有权单方面终止驻厅资格。
2.5.2乙方用于招投标的厅外门店必须保证正常营业。协议期内一次查处
不按要求正常营业扣5000元/家,第二次扣10000元/家,三次甲方有权单方面
终止驻厅资格,如确有关停重开需求的,需事先向甲方申请,取得同意后遵照
执行。
2.5.3乙方按甲方统一促销活动集约终端按要求备货与上柜、宣传陈列,
检查发现若未按要求上柜陈列,扣500元/次。柜台内真机展示,出现机
模。乙
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