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第1篇
一、编制目的
为提高我公司应对营运车辆突发事件的应急处理能力，最大限度地减少事故损失，保障乘客和车辆安全，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于我公司所有营运车辆在运营过程中发生的各类突发事件，包括交通事故、火灾、自然灾害、恐怖袭击等。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急救援工作。应急指挥部由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2.应急救援小组
（1）事故处理小组：负责现场事故处理、人员救助、车辆疏散等工作。
（2）医疗救护小组：负责伤员的救治、转运等工作。
（3）通讯保障小组：负责现场通讯联络、信息报送等工作。
（4）后勤保障小组：负责应急物资的供应、调配等工作。
四、应急响应程序
1.事故报告
（1）驾驶员发现突发事件后，立即向公司应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2.现场处置
（1）事故处理小组迅速到达现场，进行现场勘查、事故处理。
（2）医疗救护小组对伤员进行救治，并组织转运。
（3）通讯保障小组保持现场通讯联络，及时向上级汇报情况。
3.后期处置
（1）事故处理小组对事故原因进行调查，提出整改措施。
（2）后勤保障小组对受损车辆进行维修、保养。
（3）应急指挥部根据事故调查结果，对相关责任人进行追责。
五、应急保障措施
1.物资保障
（1）应急指挥部负责储备应急物资，包括医疗救护设备、通讯设备、消防器材等。
（2）各部门根据实际需求，储备相应应急物资。
2.人员保障
（1）应急指挥部负责组织应急培训，提高员工应急处理能力。
（2）各部门定期开展应急演练，提高应急处置水平。
3.资金保障
（1）公司设立应急基金，用于突发事件处理。
（2）各部门根据实际情况，设立应急资金。
六、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整或公司实际情况发生变化，应及时修订。
七、附则
本预案由公司应急指挥部负责解释，自发布之日起执行。
第2篇
一、预案背景
为确保营运车辆在突发情况下能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障乘客和驾驶员的生命财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本营运车辆专项应急预案。
二、预案适用范围
本预案适用于本企业所有营运车辆在行驶过程中发生的各类突发事件，包括但不限于交通事故、火灾、自然灾害、乘客冲突、车辆故障等。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急救援工作。应急指挥部下设以下小组：
（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调和调度救援力量。
（2）医疗救护小组：负责伤员的救治和转运。
（3）交通疏导小组：负责现场交通疏导和事故处理。
（4）物资保障小组：负责应急救援物资的供应和调配。
（5）信息报送小组：负责及时向上级部门报告事故情况和救援进展。
2.应急指挥部职责
（1）迅速启动应急预案，组织应急救援工作。
（2）指挥现场救援，确保救援工作有序进行。
（3）协调各部门、各单位共同参与救援工作。
（4）向上级部门报告事故情况和救援进展。
3.各小组职责
（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调和调度救援力量，确保救援工作有序进行。
（2）医疗救护小组：负责伤员的救治和转运，确保伤员得到及时救治。
（3）交通疏导小组：负责现场交通疏导和事故处理，确保事故现场交通秩序。
（4）物资保障小组：负责应急救援物资的供应和调配，确保救援工作顺利进行。
（5）信息报送小组：负责及时向上级部门报告事故情况和救援进展。
四、应急处置措施
1.交通事故
（1）驾驶员应立即停车，开启危险报警闪光灯，并在车后设置警告标志。
（2）驾驶员和乘客应迅速撤离事故现场，避免二次事故。
（3）驾驶员应立即拨打报警电话，报告事故情况。
（4）医疗救护小组对伤员进行初步救治，必要时进行现场急救。
（5）交通疏导小组负责现场交通疏导，确保事故现场交通秩序。
2.火灾
（1）驾驶员应立即停车，切断电源，关闭油箱阀门。
（2）驾驶员和乘客应迅速撤离事故现场，避免火灾蔓延。
（3）驾驶员应立即拨打报警电话，报告火灾情况。
（4）医疗救护小组对伤员进行初步救治，必要时进行现场急救。
（5）消防部门到达现场后，按照消防部门指挥进行灭火。
3.自然灾害
（1）驾驶员应立即停车，确保车辆安全。
（2）驾驶员和乘客应迅速撤离事故现场，避免自然灾害造成伤害。
（3）驾驶员应立即拨打报警电话，报告自然灾害情况。
（4）医疗救护小组对伤员进行初步救治，必要时进行现场急救。
（5）根据自然灾害情况，采取相应措施进行救援。
4.乘客冲突
（1）驾驶员应保持冷静，及时制止冲突。
（2）驾驶员和乘客应迅速撤离冲
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