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2025年招商物业考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务费主要不包括以下哪项费用（）

A.管理服务人员的工资B.物业共用部位的维修费用

C.业主家中设备维修费用D.物业管理区域绿化养护费用

2.以下哪种不属于常见的物业安全防范设施（）

A.门禁系统B.电梯C.监控摄像头D.红外报警装置

3.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.房地产开发企业B.社区居委会

C.建设单位D.物业服务企业

4.物业服务合同期限届满前，物业服务人需要提前（）书面通知业主或者业主委员会。

A.30日B.60日C.90日D.120日

5.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3

C.1/3，1/3D.3/4，3/4

6.物业承接查验期档案的索取对象是（）

A.业主B.施工单位

C.建设单位D.居委会

7.消防设施设备的维修保养一般由（）负责。

A.物业服务企业B.业主

C.消防部门D.专业消防维保公司

8.小区内公共区域的水电费一般由（）承担。

A.物业服务企业B.全体业主

C.建设单位D.不用承担

9.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有（）

A.共有和共同管理的权利B.免费使用权

C.出租权D.优先购买权

10.物业服务企业资质等级分为（）

A.甲级、乙级、丙级B.一级、二级、三级

C.A级、B级、C级D.高级、中级、初级

单项选择题答案

1.C2.B3.B4.C5.A6.C7.D8.B9.A10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的基本职责包括（）

A.物业维修养护B.环境卫生管理

C.绿化管理D.安全防范服务

2.以下属于物业共用部位的有（）

A.建筑物的基础B.承重墙体

C.屋顶D.楼梯间

3.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金

4.物业管理投诉处理的原则包括（）

A.合法原则B.及时原则

C.公开原则D.合理原则

5.物业安全管理包括（）

A.消防安全管理B.治安防范管理

C.车辆交通管理D.施工安全管理

6.物业档案管理的内容包括（）

A.物业权属资料B.技术资料

C.业主资料D.财务资料

7.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域秩序维护费用

8.以下哪些属于物业装饰装修管理的内容（）

A.装修申报B.装修审批

C.装修过程监督D.装修验收

9.物业服务企业与业主沟通的方式有（）

A.定期沟通会议B.设立意见箱

C.电话沟通D.上门拜访

10.专项维修资金的使用范围包括（）

A.物业共用部位的维修B.物业共用设施设备的更新

C.物业共用设施设备的改造D.业主专有部分的维修

多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

2.业主大会会议必须采用现场会议形式。（）

3.物业服务合同终止时，物业服务人应当将物业管理用房交还给业主委员会。（）

4.物业区域内的路灯损坏，应由业主自行维修。（）

5.业主对物业服务不满意，可以拒交物业费。（）

6.消防设施设备的日常巡查是物业服务企业的职责。（）

7.物业档案只需要在物业服务企业存续期间保存。（）

8.业主委员会委员必须是本物业管理区域内的业主。（）

9.物业装饰装修期间，物业服务企业没有监督的义务。（）

10.专项维修资金属于物业服务企业所有。（）

判断题答案

1.×2.×