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竞争情报

“知己知彼，百战不殆” -----------------------------孙子

“我们淹没在信息海洋里，却因没有知识而死亡” -----------------约翰.耐斯比特

二十一世纪，信息技术不停发展，全球化经济竞争越来越猛烈。企业要取得连续发展，必需有能力快速作出正确战略决议，从而识别市场机会，避免威胁。对企业现在和企业未来所作犯错误决定将会给企业发展带来灾难性后果。

要作出正确战略决议，并快速、灵活对市场改变作出反应，企业必需能够快速、系统、科学地了解本身竞争环境，掌握竞争者动态。这是发觉潜在机会和问题、改善企业总体经营绩效、提升企业竞争力致胜前提。

然而，“信息”浩如烟海，怎样快速将“信息”提炼为“知识”，进而变成企业能够用于战略决议“情报”，是企业面临难题。

在这一背景下，“竞争情报”应运而生。

依据“竞争情报教授协会”(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals)定义，“竞争情报”是“系统”且“正当”搜集、分析相关“竞争者活动”及“竞争环境”信息，从而达成企业目标。

能够“系统”且“正当”搜集信息，包含：

竞争者行动；

新市场机会；

市场改变；

法律环境改变；

新技术出现；

新竞争者出现；

据统计，80%-90%以上竞争信息能够经过公开渠道取得。所以，“竞争情报”是企业在复杂竞争环境中“致胜武器”。

“伊依咨询”多年来从事企业研究，对中国企业和中国市场经济环境有深刻了解。多年实践使“伊依咨询”拥有一支经验丰富企业调查、研究人员，和遍布全国通畅信息网络。在此基础上，“伊依咨询”推出“竞争情报”服务，帮助企业在中国这一特定市场经济环境下，求存，制胜。

“伊依咨询”“竞争情报”研究关键集中于竞争者及竞争性商业环境。

研究内容

一、竞争者研究

1、竞争者概览

研究内容：

企业概况；

组织结构；

组织形式；

资本结构；

投资方法；

产业结构；

分析和结论；

2、管理团体

研究内容：

董事会组成；

决议层组成；

决议过程；

董事会决议；

总经理决议；

经理会议决议；

关键经营管理人员背景；

年纪、学历；

工作经历；

个人性格、处世方法、爱好爱好；

本土化；

当地化比重；

本土化策略；

具体方法；

分析和结论；

3、人力资源管理

研究内容：

薪资结构；

工资；

分成；

奖金；

股票期权；

升职机会；

福利；

假期；

各类保险；

利润分享计划；

奖励和表彰；

培训；

频度；

质量；

培训场所，条件；

工作条件；

分析和结论；

4、产品

研究内容：

产品种类；

规格；

型号；

性能特点；

用途；

产品技术；

技术水平；

技术参数；

技术性能；

成本；

价格；

市场定位；

供货能力；

分析和结论；

5、生产制造

研究内容：

生产线/生产设备；

生产线/设备名称；

起源；

工艺水平；

生产能力；

开工率

工程师水平等级；

职员操作熟练程度；

环境保护；

OEM情况；

分析和结论；

6、研究和开发

研究内容：

研究开发队伍；

人员数量；

年纪结构、经验、教育水平；

研究开发文化；

对革新奖励；

研究开发人员自主权；

研究开发相对于营销、生产、或其它业务关键性；

专利/商标

数量/频度；

趋势/模式；

集中领域；

财务资源；

研究开发预算；

研究开发费用占销售收入百分比；

和高等院校联络；

技术转让；

项目标种类；

知识产权保护方法；

7、质量管理

研究内容：

质量认证证书；

质量方针；

质量控制方法；

质量确保体系；

质量控制人员；

关键产品寿命；

关键质量控制指标；

保修期；

保修期内产品返修方法；

保修期内产品维护方法；

分析和结论；

8、采购

研究内容：

采购管理体系；

原材料；

起源；

采购量；

采购价格；

供给商名目；

原材料采购标准；

价格；

对不一样类型企业偏好；

地域；

行业；

质量；

和供给商关系；

选择供给商程序等；

分析和结论；

9、销售

研究内容：

销售部门组织结构；

销售管理体系；

销售渠道划分；

按市场；

按产品；

按区域；

关键代理商、分销商名目；

历年销售量、销售额；

市场拥有率；

销售人员激励机制；

销售策略；

赢利优先；

市场拥有率优先；

价格体系

出厂价；

批发价；

零售价；

价格策略；

折扣；

回扣；

其它；

分析和结论；

10、营销

研究内容：

关键品牌；

品牌管理模式；

关键营销手段；

产品广告；

形象广告；

促销活动；

关键广告媒体；

报纸；

专业杂志；

电视；

互联网；

户外等；

促销费用占销售收入百分比；

分析和结论；

11、用户关系管理

研究内容：

关键用户；

购置产品种类；

购置量；

所占百分比