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朔州市第四届职业技能大赛

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术

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件

2025年11月

朔州市第四届职业技能大赛

朔州市第四届职业技能大赛

目录

TOC\o1-3\h\u7700一、技术描述 1

14786（一）项目概要 1

28356（二）基本知识与能力要求 1

15820二、试题和评判标准 3

13310（一）竞赛试题内容 3

24378（二）赛题变化 4

19714三、竞赛细则 6

10854（一）竞赛时间安排 6

32370（二）裁判员分组和职责 6

23638（三）竞赛实施细则（赛场规则） 7

6273（四）问题或争议处理 9

30378四、竞赛场地、设施设备等安排 10

10145（一）赛场规格要求 10

26648（二）场地布局图 11

19346五、健康、安全和环保要求 15

5557（一）选手安全防护要求 15

28678（二）赛事安全要求 15

13212（三）赛场要求 16

15149（四）绿色环保要求 16

朔州市第四届职业技能大赛

朔州市第四届职业技能大赛

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一、技术描述

（一）项目概要

整理收纳是通过对客户色彩风格、诊断，进而有针对性的为顾客上门整理衣橱，然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。整理师，就是通过与客户之间的深度交流，为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。

本文件参照家政服务员（整理收纳师）职业（工种）国家职业标准（三级）的技能水平为基础，适当增加二级/技师的技能要求，融入相关新知识、新技术、新技能等要求。重点考核在竞赛过程以展示规范、科学的整理收纳程序和方法，强调技能的发挥、呈现参赛者的技术水平为目的。重点考量选手对空间规划、尺寸运用与计算、物品分类、美学陈列、色彩搭配等职业技能操作和礼貌仪态等职业素养。

（二）基本知识与能力要求

相关要求

1

综合评价

基本知识

—整理收纳基本素养知识

—礼节礼貌和仪容仪表知识

—整理收纳师沟通技巧

—安全操作意识

工作能力

—能制定并遵守整理收纳服务规范

—能独立开展培训工作

—讲究服务质量，不断开拓创新

—整理收纳服务理念清晰

—团队合作的能力

2

空间设计与规划

基本知识

—人体工程学基础知识

—功能区划分基础知识

—尺寸计算基础知识

工作能力

—能使用人体工程学测量空间

—能对空间区域进行功能分区

—能根据尺寸进行计算匹配

3

整理收纳技能

基本知识

—整理收纳技能知识

—整理收纳操作流程知识

—收纳工具使用知识

—物品计算匹配方法

工作能力

—能分步骤进行整理收纳工作

—能根据收纳工具特点合理匹配使用

—能根据物品数量进行计算合理收纳

—团队合作能力

4

陈列美学与色彩搭配

基本

知识

—物品陈列基础知识

—色彩搭配基础知识

工作

—能根据空间特点对物品进行陈列

能力

—能独立完成不同空间物品色彩搭配

5

复盘与问答

基本知识

—整理收纳师沟通技巧

—整理收纳师复盘规范

—整理收纳师临场应变知识

工作能力

—能根据客户性格特点进行沟通

—能使用专业术语和专业手势进行复盘

—专业知识丰富，从容应对、思维敏捷

二、试题和评判标准

（一）竞赛试题内容

整理收纳竞赛项目本着如下原则确定：以居家整理收纳服务为基础，以检验参赛选手的整理收纳综合服务能力，竞赛项目涉及两个方面，对外公布70%内容，保留30%作为现场竞赛评判。

本次竞赛以双人竞赛形式，采用实际操作项目比赛，尽可能的检验参赛选手的综合能力，竞赛项目在1天内完成。

共一个模块：

行李箱空间的规划、整理收纳、陈列美学与色彩搭配、复盘与问答、综合评价。

（二）赛题变化

如果正式比赛时,试题调整比例不得超过30%，调整方式为裁判长独立修定，并在赛前裁判员集中培训和选手赛前技术说明会予以说明。

竞赛评判标准

1、竞赛试题配分

序号

模块名称

比赛时间

配分比例

备注

1

行李箱收纳

20min

100%

100分

2、成绩计算方式

每个项目都采用100分制。各个评分项的分数应精确到小数点后两位，小数点后第三位数字采用四舍五入(如75.056计75.06，75.054计75.05)。

3、评判方法

比赛采用测量（客观评分）和评价（主观评分）两种方式进行评分，其中主观分占比10%，客观分占比90%。按各模块评分表分别设置评分小组，由裁判长指定各组裁判人员，分别对各模块进行评分。

客观评分项目：物料数量、选手仪容仪表、比赛用时；

主观评分权项目：分类：规范、熟练、方法正确；折叠：规范、熟练、方法正确；定位：合理、匹配；呈现：整齐、美观；表达：流畅、清晰；形象：礼貌、亲和；

4、成绩并列

按比赛总成绩从高到低排列名次；如比赛