四部分质量管理工具：质量成本管理培训课程大纲.pdfVIP

培训课程大纲

课程目标：

质量问题是管理问题，又是经济问题，质量经济分析和管理是一个企业质量

经营追求成功的重要环节。有效实施质量成本管理，将推进企业提高质量和管理

水平。在当前市场竞争异常激烈的今天，对企业减少浪费，降低成本，提升企业

的竞争力，赢得企业和顾客共同利益都具有重要意义。

质量成本是指取得和保证满意的质量所需的费用，以及没有获得满意的质量

而导致的有形的和无形的损失费用。而其中不增值的过程成本所形成的劣质成本

在目前大部分的企业中占到总成本的20-30%。这对企业效益和社会效益的增长

造成严重的，也是当前企业质量经济管理中的关键。

课程着重于建立生产、服务和管理流程，构建质量成本的框架等内容、收集

数据、核算质量成本、形成质量成本测量分析报告等环节的案例分析，将使

对质量经济性管理和质量成本的基本概念中质量成本的分类、模型、分析指标以

及构成要素有全面的理解。通过实施质量成本体系，在质量改进规划中应用和减

少质量成本，并发挥质量成本的作用。同时，可将其作为质量改进的切入点，组

建团队、确立项目、组织实施、取得绩效，创造顾客和企业的共同价值。

培训对象：

工厂厂长、总经理、财务经理、成本、财务分析人员、采购、生产部门

经理

课程大纲：

第一章质量成本概述

1.1质量成本的

1.2质量成本的发展

1.3质量成本的意义

1.4质量成本？

1.5质量成本的定义

1.6产品成本的定义

1.7质量成本观点比较

1.8质量成本的构成

1.9质量成本定义

1.10质量损失

1.11质量成本科目的设置

第二章质量成本预测

2.1质量成本预测的概念和作用

2.1.1质量成本预测的概念:

2.1.2质量成本预测的作用:

2.2质量成本预测程序

Trainingcourse

outline

Courseobjectives:

Qualityissuesarebothmanagementissuesandeconomicissues.Qualityeconomicanalysisand

managementareimportantlinksinanenterprisespursuitofsuccessinqualitymanagement.Effective

implementationofqualitycostmanagementwillpromoteenterprisestoimprovequalityandmanagement

levels.Intodaysextremelyfiercemarketcompetition,itisofgreatsignificanceforenterprisestoreduce

waste,reducecosts,enhancethecompetitivenessofenterprises,andwinthecommoninterestsofenterprises

andcustomers.

Qualitycostreferstothecostsrequiredtoobtainandensuresatisfactoryquality,aswellasthetangible

andintangiblelossescausedbyfailuretoobtainsatisfactoryquality.Amongthem,thecostofpoorquality

causedbynon-value-addedprocesscostscurrentlyaccountsfor20-30%ofthetotalcostsinmostenterprises.

Thisposesaseriousthreattothegrowthofcorporatebenefitsandsoc