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《管理学》复习思索题及参照答案

一、名词解释

管理【教案§1P3或教材PJ

管理是指社会组织中，管理者在特定的环境下，通过对组织的各类资

源进行效的计划，组织，领导和控制，使组织组员高效率地实现既

定的组织目的的社会活动。

系统【教案§4P8或教材PG

是指由若干个可以互相区别，互相联络而又互相作用的要素所构成，

处在一定的环境之中，为到达整体的目的而存在的机集合体。

人本原理【教案§4P1或教材PG

是以人为本的管理，在管理中从人性出发来分析问题，以人性为中心,

按人性的基本状态来进行管理。

决策【教案§5Pi或教材P56】

决策是为了到达一定的目的，在掌握充足的信息和对关状况进行深

刻分析的基础上用科学的措施确定多种可行方案，从中选出合理方案

的过程。

计划【教案§6P2或教材P69】

是人们未来所要实现的目的和未来从事的活动进行系统地，详细地，

周密地安排。

许诺原理【教材P79】

是指任何一项计划都是对完毕某项工作所作出的许诺，许诺越大，所

需的时间越长，实现目的的也许性就越小。

目的管理【教案§7P8—9或教材P80-611

目的管理是一种程序，使一种组织中的上下各级管理人员一起来制定

共同的目的，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各

自奉献的准则。

组织【教案§8P2或教材「90】

是静态意义上的机整体或人群社会实体单位和动态意义的组织行

为或组织过程的机统一。

管理幅度【教案§8P〃

管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

授权【教案§8P|2或教材PKH】

是上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，相称的

自主权和行动权。

管理层次：就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。

领导【教案§UP1或教材九56】

是影响群体或组织组员，使其为确定和实现组织或群体目的而作出努

力和奉献的过程

鼓励【教案§12P1或教材已701

为了某种特定的目的，挖掘被鼓励者的内在需要和动机，引导、强化、

变化人的行为。

沟通【教案§13P3或教材P*I95]

是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个

人或群体中传递互换的过程。

控制【教材P2I7】

是一项管理职能，是指照计划原则衡量计划的完毕状况并纠正计划

执行过程中的偏差，以保证计划目的的实现。

管理创新【教案§15Pl或教材P216]

是一种组织为了适应外部环境的变化，在经营观念、管理体制、管理

制度、管理工具上所做出的变革；是发明一种新的更有效的措施来整

合组织内外资源，以实现既定管理目的的活动。

二、单项选择题

1、有关管理的定义，许多经济学家均有自己不一样的见解。西蒙认为：

(A)o

A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划

C.管理就是组织D.管理就是控制

2、被西方管理学界誉为“科学管理之父”的是（B）o

A.法约儿B.泰罗C.霍桑D.马克思•韦伯

3、管理过程理论之父是（A）。

A.法约尔B.韦伯C,泰罗D.梅奥

4、如下不属于梅奥的人际关系理论的重要观点的是（C）。