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警务站涉警舆情预防应对题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.涉警舆情发生的首要原因往往是（）

A.媒体恶意炒作B.公众误解C.警务工作瑕疵D.群众无事生非

2.以下哪种渠道不属于涉警舆情的主要传播途径（）

A.微博B.电视新闻C.内部文件D.抖音

3.当涉警舆情出现时，警务站首先应该做的是（）

A.封锁消息B.迅速核实情况C.与媒体对抗D.等待上级指示

4.涉警舆情中负面舆情的特点不包括（）

A.传播速度快B.影响范围广C.容易引发共鸣D.很快自动消失

5.有效的涉警舆情预防措施不包括（）

A.提高民警素质B.加强信息公开C.禁止群众反映问题D.定期开展舆情监测

6.舆情监测的关键是（）

A.掌握监测工具B.及时发现舆情C.分析舆情趋势D.制定应对策略

7.涉警舆情应对中，与媒体沟通的原则不包括（）

A.坦诚相待B.隐瞒事实C.及时回应D.口径一致

8.以下哪种情况容易引发涉警舆情（）

A.规范执法B.帮助群众解决困难C.执法过程中与群众冲突D.定期开展警务宣传

9.涉警舆情应对预案的核心是（）

A.组织架构B.应对流程C.资源保障D.责任追究

10.对于已经发生的涉警负面舆情，正确的态度是（）

A.回避B.推诿责任C.积极面对D.指责公众

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.涉警舆情的类型包括（）

A.执法类舆情B.服务类舆情C.队伍建设类舆情D.警务装备类舆情

2.涉警舆情产生的外部因素有（）

A.社会转型矛盾凸显B.新媒体发展C.公众维权意识增强D.民警执法不规范

3.涉警舆情预防机制包括（）

A.加强教育培训B.完善执法监督C.建立沟通渠道D.及时发布虚假信息

4.舆情监测的方法有（）

A.人工有哪些信誉好的足球投注网站B.利用舆情监测软件C.设立举报热线D.关注传统媒体

5.涉警舆情应对中，正确的沟通技巧有（）

A.用通俗易懂语言B.保持冷静理智C.随意承诺D.尊重公众情绪

6.涉警舆情应对预案应包含（）

A.组织指挥体系B.应对措施C.舆情分级标准D.经费预算

7.当涉警舆情出现时，警务站可以采取的措施有（）

A.及时收集相关信息B.启动应急预案C.对涉事民警停职D.加强与公众沟通

8.以下有助于减少涉警舆情发生的做法有（）

A.开展警务公开活动B.加强民警心理健康辅导C.简化办事流程D.对群众诉求不理睬

9.涉警舆情引导的策略包括（）

A.抢占舆论先机B.澄清事实真相C.转移公众视线D.树立正面形象

10.涉警舆情应对效果评估的指标有（）

A.公众满意度B.舆情平息速度C.媒体报道倾向D.民警工作积极性

三、判断题（每题2分，共10题）

1.涉警舆情只会带来负面影响。（）

2.只要警务工作做好了，就不会有涉警舆情。（）

3.舆情监测只需要关注网络平台。（）

4.在涉警舆情应对中，沉默是最好的选择。（）

5.涉警舆情应对预案制定后不需要更新。（）

6.公众对于涉警事件往往更关注处理结果。（）

7.警务站在涉警舆情应对中不需要与上级部门沟通。（）

8.及时发布准确信息可以有效引导涉警舆情。（）

9.涉警舆情发生后，对涉事民警一定要严惩。（）

10.加强与媒体合作有利于涉警舆情的应对。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述涉警舆情预防的重要性。

答：能降低负面舆情发生概率，维护警务形象和公信力，减少对警务工作干扰，营造良好舆论环境，保障警务工作顺利开展。

2.涉警舆情应对中与公众沟通要注意什么？

答：要态度诚恳，尊重公众意见和感受；语言通俗易懂，避免专业术语；及时回应疑问，不推诿拖延；做到信息真实准确，不虚假误导。

3.如何有效开展涉警舆情监测？

答：可采用人工有哪些信誉好的足球投注网站与软件监测结合，关注网络社交平台、新闻媒体等多渠道信息，设立举报反馈机制，安排专人负责，及时发现舆情动态。

4.简述涉警舆情应对的一般流程。

答：首先及时发现舆情，接着迅速核实情况，然后启动预案组织应对，制定回应策略发布信息，过程中持续监测舆情动态并适时调整策略。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.结合实际，讨论如何提升民警应对涉警舆情的能力。

答：加强培训，提升媒介素养、沟通技巧和心理承受能力；组织实战演练，模拟舆情场景；建立案例库，分析经验教训；鼓励民警在日常工作中注重言行，积累应对经验。

2.探讨新媒体环境下涉警舆情传播的新特点及应对策略。

答：新特点：传播快、范围广、互动强、易发酵。策略：及时发声、多渠道传播、加强互动、借助新媒体平台引导舆论，主动设置议题。

3.分析涉警舆情对警务工作的影响，并提出改进措施。

答：影响：损害形象、干扰工作开展、增加工作压力。措施：加强预防，规范执法，提高服务质量，及时有效应对舆情，加强警民沟通。

4.当涉警舆情出现“一边倒”负面舆论时，应该如何扭转局面？

答：迅速查明真相，公开准确信息；诚恳道歉承担责任；邀