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警务站妇女儿童求助优先处置题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.警务站接到儿童求助时，首先应该（）

A.询问儿童家庭住址B.安抚儿童情绪C.查找儿童父母信息D.送儿童去医院

2.对于走失儿童求助，警务站应在（）内启动查找工作。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

3.当儿童因遭受家庭暴力求助时，警务站正确做法是（）

A.让儿童回家和父母沟通B.联系儿童所在学校C.及时制止暴力并保护儿童安全D.告知儿童自行解决

4.警务站在处置儿童求助时，需详细记录的内容不包括（）

A.儿童外貌特征B.求助时间C.周围群众反应D.求助事由

5.遇到儿童因迷路求助，警务站工作人员应（）

A.给儿童一些钱让其打车回家B.开车送儿童到大概位置C.通过多种方式帮其联系家人D.让儿童自己回忆路线

6.儿童求助信息应保存（）

A.半年B.一年C.两年D.长期

7.警务站对接到的儿童求助要做到（）

A.有求必应B.有选择处理C.看情况处理D.部分处理

8.当儿童在警务站求助时情绪极度激动，工作人员应（）

A.大声呵斥让其冷静B.不理会等其自行平静C.轻声安抚并给予适当安慰物品D.直接联系家长

9.对于智力障碍儿童求助，警务站重点是（）

A.询问其家庭情况B.帮其找到回家路C.保障其安全并联系相关机构D.让其在警务站等待

10.警务站在处理儿童求助过程中，以下做法错误的是（）

A.做好自身防护B.未经同意拍摄儿童照片C.详细记录情况D.及时反馈进展

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.警务站儿童求助优先处置的原则包括（）

A.快速响应B.安全第一C.儿童利益最大化D.依法处理

2.儿童求助常见类型有（）

A.走失B.遭受欺凌C.迷路D.心理困扰

3.警务站处置儿童走失求助时，可采取的措施有（）

A.调取周边监控B.发动群众寻找C.发布走失信息D.询问儿童相关线索

4.对于遭受校园欺凌求助的儿童，警务站应（）

A.联系学校B.调查欺凌情况C.对欺凌者进行处罚D.保护求助儿童隐私

5.警务站在处置儿童求助过程中，与家长沟通时应（）

A.及时告知情况B.询问家长对处理的意见C.要求家长尽快到场D.批评家长监护不力

6.处理儿童求助时，需要注意的沟通技巧有（）

A.用温和语气B.蹲下来与儿童平视C.多使用专业术语D.给予积极回应

7.儿童在警务站求助时，工作人员应了解的信息有（）

A.姓名B.年龄C.就读学校D.家庭联系方式

8.警务站在处理儿童求助时，可能需要联动的部门有（）

A.民政部门B.教育部门C.妇联D.医疗机构

9.对于受到惊吓的求助儿童，警务站可以（）

A.提供安静舒适环境B.安排心理安抚人员C.给儿童讲故事缓解情绪D.让儿童立即回忆受惊吓过程

10.警务站处置儿童求助的流程包含（）

A.受理求助B.情况核实C.采取措施D.反馈结果

三、判断题（每题2分，共10题）

1.警务站接到儿童求助后，可以等有空闲时间再处理。（）

2.只要儿童说自己迷路，警务站就应直接送其回家。（）

3.处理儿童求助时，不需要记录儿童的情绪状态。（）

4.对于儿童因小事求助，警务站可以不予理会。（）

5.警务站在处理儿童遭受家庭暴力求助时，必须通知儿童监护人。（）

6.工作人员在警务站可以随意给求助儿童食物。（）

7.处置儿童求助过程中，要确保信息的必威体育官网网址性。（）

8.警务站处理儿童求助，不需要向上级汇报情况。（）

9.遇到紧急儿童求助，警务站工作人员可以先采取行动再汇报。（）

10.只要家长来接求助儿童，警务站就可直接让家长带走。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述警务站在接到儿童走失求助时的快速处理步骤。

答：安抚儿童情绪，询问基本信息，如姓名、住址等，迅速调取周边监控，发布走失信息，发动群众协助寻找。

2.当儿童因遭受欺凌求助，警务站在保护儿童方面应采取哪些措施？

答：及时联系学校，调查欺凌情况，保护儿童隐私，安排安全场所让儿童暂留，避免二次伤害。

3.警务站工作人员与求助儿童沟通时应注意什么？

答：用温和语气，平视儿童，使用简单易懂语言，给予积极回应，耐心倾听，不打断儿童表达。

4.请说明警务站处理儿童求助后进行信息记录的重要性。

答：便于后续查询跟进，为总结经验提供依据，在涉及纠纷等情况时作为证据，保障处理过程可追溯。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在处理复杂儿童求助案例时，警务站如何与多部门有效协作？

答：明确各部门职责，建立快速沟通机制，定期交流信息，共同商讨解决方案，根据部门优势分工合作。

2.谈谈警务站如何提升工作人员处置儿童求助的专业能力？

答：开展专业培训，包括儿童心理学、沟通技巧等，组织案例研讨，进行模拟演练，不断总结经验。

3.若遇到家长不配合警务站处理儿童求助的情况，该如何应对？

答：耐心沟通解释处理