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[]第001号

相关下发《职员绩效考评制度修订通知》

伴伴随设计行业不停改变发展，企业面临着更为巨大竞争压力，为了适应企业发展要求，提升企业关键竞争力，全方面提升企业业绩，企业从即日起实施绩效考评制度，以客观、公正地评价部门和职员绩效和贡献，经企业研究决定，对《职员绩效考评制度》进行下发，请各部门遵照实施，严格管理，规范操作，全方面提升职员工作绩效。

特此通知！

二0一0年四月一日

专题词：绩效办法修订

拟稿：打印：校对：

4月1日

目录

一、关键绩效指标、目标管理考评措施

二、平衡积分卡考评措施

三、指标核实方法

四、考评限制条件

五、绩效反馈和绩效奖励

六、考评等级及绩效工资计算和发放

七、附则

总则

一、考评目标

1、建立科学、有效绩效管理机制，客观、公正地评价组织和职员绩效和贡献，连续提升组织和职员个人绩效水平；

2、为组织组员提升竞争意识和危机意识。

3、人才选拔、晋升、调动、任免（降级）等人力资源管理工作提供决议依据。

4、职员职业生涯计划、绩效工资、奖惩、培训等提考评依据。

二、考评标准

1、客观、公正、公开标准：强调以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人色彩；

2、过程管理标准：不停检验职员计划实施情况及调整计划，经过对目标实施

过程管理帮助职员提升个人业绩；

3、个人绩效目标和组织目标保持一致标准。

4、反馈和提升标准：即把考评后结果，立即反馈，对绩效形成过程进行引导，对绩效最终止果进行控制。

三、考评依据

1、企业战略目标和年度预算、部门职能及职位说明书

2、绩效计划指标。

四、绩效沟通

1、绩效管理过程中，从考评计划、指标制订、考评实施到考评结果反馈和面谈，考评者和被考评者需保持充足沟通，以分享各类和绩效相关信息，确保整个绩效管理过程中双方在思想和认识上高度统一。

2、考评结束后，考评者经过绩效面谈和反馈将考评结果反馈给被考评者，绩效面谈和反馈是为了让职员了解自己在本绩效周期内业绩是否达成所定目标，行为态度是否合格，让管理者和职员双方达成对考评结果一致见解；双方共同探讨绩效未合格原因所在并制订绩效改善计划。面谈内容包含肯定成绩、指出不足、绩效改善提议，并最终双方进行书面确定。

五、考评措施

1、关键绩效指标、目标管理考评措施。

2、平衡积分卡考评措施。

（一）、关键绩效指标、目标管理考评措施

一、定义

关键绩效指标（KPI）考评：经过对经营过程中关键原因进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量被考评者绩效可量化或可行为化标准体系一个目标式量化管理指标考评措施。

二、定义

目标管理（MBO）考评：是指组织上、下级一起协商，依据组织战略确定一定时期内企业总目标，由此决定上、下级责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考评和考评每个部门和个人绩效产出对组织贡献标准。

三、适用人员

1、除参与平衡积分卡以外全部职员。

四、考评周期：定时考评（月度、年度）。

五、考评操作方法

业务主管、代表、助理

指标

业绩额

信息起源

月度工作完成率

直接上司

同级及下级

累计

权重

40%

20%

10%

20%

10%

100%

设计师

指标

业绩额

月度工作完成率

直接上司

同级及下级

累计

权重

40%

20%

25%

15%

100%

人事、行政、设计助理、工程主管、司机、采购、财务

指标

直接上司

间接上司

同级及下级

月度工作完成率

累计

权重

40%

20%

20%

20%

100%

六、考评操作方法说明

业绩额：

1、依据企业年度预算目标，划分出月度预算目标,以完成预算进行考评。

信息起源:

经过多种渠道、多种手段给企业提供真实有效信息。

每个月预约10个用户和设计师谈判。

月度工作目标：

1、依据周工作计划，制订月目标计划书，以工作完成情况自我考评、接

上司考评、间接上司考评为依据。

直接、间接、同级和下级

1、依据各项考评表进行考评。

（二）、平衡积分卡考评措施

一、定义

平衡积分卡（BSC）考评:是一个系统绩效考评技术，是指组织战略目标能够层层分解，并能够和组织内部部门、个人目标达成一致，其中个人利益能够服从组织整体利益。

二、适用人员(副总经理级、及以上人员)

每十二个月度平衡积分卡考评对象将依据司战略计划及当年度经营发展需要给确定。通常于自然年度第一季度内公布当年度平衡积分卡考评对象。

三、考评周期：分为季度考评、年度考评

1、季度考评：每十二个月4月、7月、10月、第二年1月10日之前，对持卡人上季度平衡积分卡工作落实情况进行考评；

2、年度考评：第二年1月30日之前对持卡人上十二个月度平衡积分卡落实情况进行考评。

四、考