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电大行政管理专业社会调查报

告范文

调查提纲

调查目的：促进**镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事

效率、提升政府形象。

调查对象：**镇政府

调查内容：

1.**镇电子政务建设的基本情况

2.**镇电子政务建设的成功经验

3.**镇电子政务建设存在的问题

4.完善**镇电子政务建设的对策

调查方式：查阅资料、座谈、个别访谈

调查时间：2011年6月15日至2011年8月25日

调查过程记录

第一阶段：查阅、搜集相关的信息材料

第二阶段：对**镇电子政务建设进行深入了解

第三阶段：整理调查资料，进行分析，完成报告

关于**镇电子政务建设情况的调查报告

为了深入了解**镇电子政务建设的相关情况，笔者于2011年6

月15日至2011年8月25日对**镇的电子政务建设进行了深入的调

查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”

的方式，在此次调查过程中，得到了该镇领导的大力支持并取得了良

好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！

一、**镇电子政务建设的基本情况

所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务

职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明

的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的

到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展,

**镇政府上网工程已经取得了一定的成效。

（一）**镇政府规划的2002年～2003年信息化建设重点项目中，

投资规模在100万以下的项目占33%；投资预算在100万～1000万之

间的项目占40%；投资规模在1000万以上的项目占27%，其中6%的

信息化建设项目投资规模在5000万以上。

（二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占21%;

投资预算在100万～1000万之间的项目占43%；投资规模在1000万

以上的项目占36%，其中11%的项目投资规模在5000万以上，内网

建设项目中，投资规模在100万以下的项目占20%。

（三）投资规模在100万～1000万之间的项目占46%；投资规模在

1000万以上的项目占34%，其中3%的项目投资规模在5000万以上；

OA项目的投资规模多在500万以下，500万以上的项目比例仅为11%，

其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万～1000

万之间的项目占30%；而投资规模在1000万以上的项目占9%

二、**镇电子政务建设的成功经验

（一）着力加强政务信息网建设

**镇政府于2003年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网

建设并投入使用，比其他设乡镇提前了近一年，受到上级部门的表彰。

在网络应用方面，在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统，率

先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子邮件系

统。

（二）着力加强政府公众信息网建设

**镇政府公众信息网于2003年国庆开通。此信息网在在线应用

和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，

重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规

查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。

（三）着力加强政府内外信息网建设

在内网建设中，**镇率先于去年6月中旬基本建设完成并组织了

验收，在同行启动建设的其他乡镇中首先完成任务。今年1月11日

省数字办公室对全省范围内网站进行评比，在200多个单位中评出

32个单位，**镇政务信息网站(内网)名列其中。

同时，外网建设也取得显著成效。在去年9月中国乡镇电子政务

发展研究课题组考察评价中，**镇信息网在中国众多政府门户网站排

有火灾等自然灾害、硬件故障、严重误操作、数据泄露、盗用、

伪造、假冒、故意对数据或程序破坏、病毒、错误指向、黑客、特洛

伊木马、搭线窃听等。一旦网络受到攻击，不能正常工作，甚