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2025年拍卖师拍卖谈判中的危机处理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖过程中，竞买人突然质疑拍品的真伪，引发现场混乱。作为拍卖师，首先应该采取的措施是？

A、立即停止拍卖，请保安将该竞买人带离现场

B、暂停拍卖，邀请鉴定专家上台解释，同时安抚现场情绪

C、无视质疑，继续拍卖流程以维持现场秩序

D、宣布该拍品流拍，直接进入下一件拍品

【答案】B

【解析】正确答案是B。当拍品真伪受到质疑时，拍卖师的首要职责是维护拍卖的公正性和透明度。暂停拍卖并邀请专家解释，既能专业回应质疑，又能安抚现场情绪，是危机处理的最佳选

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