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宠物色彩疗愈师职业道德与法律法规考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.宠物色彩疗愈师在服务前，应首先了解宠物的哪些信息？（）

A.毛色与花纹

B.主人期望与宠物健康状况

C.宠物的品种与年龄

D.宠物的居住环境

2.若宠物在色彩疗愈过程中出现不安，疗愈师应如何处理？（）

A.加大色彩强度以强制适应

B.停止疗愈并安抚宠物

C.询问主人是否需要更换颜色

D.忽略宠物反应继续进行

3.宠物色彩疗愈师在宣传服务时，以下哪种说法是合规的？（）

A.“本疗法可治愈所有宠物疾病”

B.“色彩疗愈能显著提升宠物心情”

C.“配合药物治疗效果更佳”

D.“本服务由权威机构认证”

4.疗愈师使用特殊色彩灯箱时，应注意哪种安全问题？（）

A.灯箱亮度是否适合宠物

B.宠物是否对光线过敏

C.灯箱是否防水防尘

D.灯箱价格是否合理

5.宠物主人要求记录疗愈过程，疗愈师应如何回应？（）

A.直接拍摄宠物反应而不询问

B.提前告知主人并征得同意

C.以保护隐私为由拒绝记录

D.告知主人记录可能影响疗愈效果

6.若宠物在疗愈后出现过敏反应，疗愈师应采取什么措施？（）

A.继续观察并记录

B.立即停止疗愈并联系兽医

C.告知主人这是正常现象

D.减少色彩强度继续疗愈

7.宠物色彩疗愈师在收费时，应遵循哪种原则？（）

A.按服务时长收费，时长越长越贵

B.透明收费，无隐形附加费

C.根据宠物品种差异化定价

D.接受宠物主人的馈赠作为补贴

8.疗愈师为宠物选择颜色时，主要依据是什么？（）

A.宠物的毛色搭配

B.宠物的性格与需求

C.宠物的性别与体型

D.宠物的医疗记录

9.若宠物主人对疗愈效果不满意，疗愈师应如何处理？（）

A.解释色彩疗愈的非即时性

B.强调服务已尽到责任

C.无条件退款或延长服务

D.指责主人缺乏耐心

10.宠物色彩疗愈师在服务结束后，应向主人提供什么建议？（）

A.“下次需提前预约”

B.“定期进行色彩疗愈以巩固效果”

C.“观察宠物是否有异常反应”

D.“推荐其他宠物用品以盈利”

二、多选题（每题3分，共10题）

1.宠物色彩疗愈师在服务前需了解宠物的哪些信息？（）

A.宠物的健康状况

B.宠物的过敏史

C.宠物的行为习惯

D.宠物的居住环境

2.疗愈师在操作色彩灯箱时，需注意哪些安全事项？（）

A.避免宠物直接接触光源

B.确保灯箱散热良好

C.控制使用时长避免过热

D.使用儿童级别的安全认证产品

3.若宠物主人提出不合理要求，疗愈师应如何应对？（）

A.耐心解释服务范围

B.拒绝执行并说明原因

C.私下协商达成妥协

D.转介给其他专业机构

4.宠物色彩疗愈师在宣传时，以下哪些说法是合规的？（）

A.“色彩疗愈辅助改善宠物情绪”

B.“本服务由动物医院推荐”

C.“科学验证的色彩疗愈技术”

D.“配合训练效果更佳”

5.疗愈师在使用特殊设备时，需具备哪些资质？（）

A.色彩疗愈师认证

B.动物护理师资格

C.设备操作培训证明

D.兽医执业资格

6.若宠物在疗愈过程中出现逃避行为，疗愈师应如何处理？（）

A.停止疗愈并安抚宠物

B.尝试更换更柔和的颜色

C.延长疗愈时间强制适应

D.询问主人是否需调整方案

7.宠物色彩疗愈师在服务结束后，应记录哪些内容？（）

A.宠物的反应情况

B.主人的满意度反馈

C.设备使用状态

D.下次服务建议

8.疗愈师在收费时，应遵循哪些原则？（）

A.公平透明，无隐形费用

B.根据宠物需求差异化定价

C.提供多种收费套餐选择

D.接受宠物主人的现金馈赠

9.若宠物主人投诉疗愈师，应如何处理？（）

A.耐心倾听并解释情况

B.要求主人提供具体证据

C.忽略投诉并继续服务

D.直接举报给监管机构

10.宠物色彩疗愈师在服务过程中，需注意哪些伦理问题？（）

A.尊重宠物自主权

B.避免强迫宠物接受疗愈

C.保护宠物隐私

D.不传播不实宣传

三、判断题（每题1分，共20题）

1.宠物色彩疗愈师可以未经主人同意拍摄宠物反应。（×）

2.色彩疗愈可以替代药物治疗。（×）

3.宠物色彩疗愈师需具备兽医资格才能执业。（×）

4.宠物在疗愈过程中出现不安是正常现象。（√）

5.色彩疗愈师可以承诺治愈宠物疾病。（×）

6.宠物主人有权要求退费若不满意服务。（√）

7.色彩灯箱无需定期检查即可安全使用。（×）

8.宠物色彩疗愈师可以随意公开宠物隐私。（×）

9.色彩疗愈师需向宠物主人说明