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2025年国家公务员考试(人民银行)面试模拟题及答案

一、结构化面试题

1.2024年12月，中央经济工作会议提出“稳健的货币政策要灵活适度、精准有效”。假如你是人民银行某市分行货币信贷科工作人员，当地一家大型制造业集团因海外订单骤降，现金流紧张，向多家银行申请贷款展期，但银行担心风险，普遍惜贷。企业董事长找到你，希望人民银行出面协调。请现场模拟你会如何回应，并说明后续工作思路。

【示范作答】

“王董事长，您的心情我完全理解。订单骤降导致现金流紧张，这是当前外需收缩背景下不少外向型企业的共同痛点。作为人民银行，我们的职责是维护辖区金融稳定，同时推动银行与企业共渡难关，而不是简单替代银行做信贷决策。今天我把政策工具、银行顾虑、企业诉求三方信息都带到桌面上，咱们一起找一条可持续的解决路径。”

我首先给他递上刚刚打印好的《制造业中长期贷款贴息操作指引》：“这是总行上周下发的工具，对符合产业升级方向、就业吸纳能力强的企业，地方法人银行发放中长期贷款，可据实申请1个百分点的贴息，期限三年。贵集团主营智能装备，属于‘先进制造’白名单，只要银行愿意放贷，贴息资金当天锁定，银行风险权重同步下调，这能直接降低银行资金成本80个基点。”

随后我打开手机银行系统，调出他集团在当地三家主办行的授信界面：“从数据看，贵集团敞口集中度已达单一客户上限的92%，这是银行惜贷的核心顾虑。我建议立即启动‘银团+风险分担’模式：由国开行牵头组建20亿元银团，其中我行通过‘碳减排支持工具’提供30%低成本资金，省融资担保集团出具5亿元限额担保，剩余风险由参团银行按份共担。这样一来，单一银行敞口降到25%以下，符合监管集中度要求，利率可压至LPR+80个基点，比市场报价低120个基点。”

王董事长追问：“手续会不会拖三个月？我们账上现金只够发六周工资。”我回答：“今天会后我立刻把银团邀请函、风险分担协议模板发给您，同时启动‘绿色通道’：明天上午九点，我召集国开行、工行、担保集团三方现场办公，一次性收齐资料，授信审批同步并行，争取两周内放款。贵集团只需提供近三年的碳排放报告、订单结构变化说明，以及未来六个月的现金流测算，其余材料银行已掌握，不再重复索要。”

后续工作思路：

（1）建立“白名单”动态更新机制，每周监测企业用电、用工、物流、纳税四维数据，一旦出现异常波动，48小时内组织银行会商；

（2）推动银行将“订单+应收账款”纳入合格抵质押物范围，与商务部门共建“出口应收账款质押融资服务平台”，实现海关、信保、税务数据一键验证；

（3）联合财政设立10亿元“稳岗纾困资金”，对不裁员、少裁员的企业，按新增贷款额2%给予财政贴息，与人行工具叠加后，企业实际融资成本可降至3%以下；

（4）将案例形成专报上报总行，建议在全国推广“银团+风险分担+绿色工具”组合模式，并请求总行扩大碳减排支持工具至制造业节能减排领域，额度从目前的8000亿元提高到1.2万亿元。

2.数字人民币试点已覆盖17个省市，部分群众反映“用不上、不会用、不敢用”。领导安排你在两周内完成一次“数字人民币下沉市场”调研，并形成政策建议。请说明调研方案、抽样方法、问卷核心指标，以及可能发现的问题与对策。

【示范作答】

调研目标：厘清县域及以下地区数字人民币“三不”现象的真实成因，评估其对现金替代率、支付选择权、金融排斥的影响，提出可复制的推广路径。

调研方案：

（1）分层三阶段抽样。第一阶段以省为单位，按人均GDP、移动支付渗透率、人口密度三维聚类，抽取高、中、低三类县各2个；第二阶段在每个样本县抽取3个乡镇，按距县城距离分近、中、远三层；第三阶段在每个乡镇随机抽取2个行政村，每村拦访30名18—65岁常住人口，最终有效样本1080份。

（2）问卷核心指标：

A.认知度：是否听说过、是否知道与微信支付宝区别、是否知道离线支付；

B.使用障碍：没有应用场景、担心隐私泄露、操作复杂、兑换不便、担心资金没收；

C.支付习惯：近一周现金、微信、支付宝、数字人民币使用笔数与金额；

D.信任度：对央行、运营机构、商户的信任评分（1—5分）；

E.金融素养：利率计算、通胀理解、密码设置三道测试题，答对2题以上为“合格”；

F.潜在需求：是否愿意用数字人民币领取补贴、缴纳医保、发放工资。

（3）深度访谈：每县选2家商超、2家诊所、1家农机站、1家村委会，访谈经营者与村干部，记录收银系统改造成本、手续费对比、对账体验。

（4）田野观察：调研员以顾客身份购买10元、50元、200元商品各一次，记录收银员操作步骤、耗时、出错次数。

可能发现的问题与对策：

问题1：乡村老年机占比高，无法下载App。对策：协调运营商推出“数字人民币超级SIM卡”，把钱包