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研究报告

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2026-2031年中国软件外包行业市场现状供需分析及投资评估规划分析研究报告

一、行业概述

1.1行业发展背景

(1)中国软件外包行业自20世纪90年代起步，随着全球化和信息技术产业的发展，逐渐成为全球软件外包市场的重要参与者。根据中国电子信息产业发展研究院发布的数据，截至2022年底，中国软件外包市场规模已超过1000亿美元，占全球软件外包市场的比例超过20%。这一增长趋势得益于中国庞大的劳动力资源、较低的人力成本以及不断提升的软件研发能力。

(2)近年来，中国政府高度重视软件产业发展，出台了一系列政策以促进软件外包行业的发展。例如，2018年发布的《关于促进软件和信息技术服务业发展的若干政策》明确提出，要推动软件和信息技术服务业高质量发展，加强创新能力，提升产业链水平。这些政策的实施，不仅为软件外包行业创造了良好的发展环境，还吸引了大量国内外企业将业务外包至中国。

(3)在市场需求方面，随着全球信息化进程的加快，软件外包行业的需求不断增长。特别是在金融、医疗、教育、物流等行业，软件外包已成为企业提升效率、降低成本的重要手段。以金融行业为例，近年来，全球金融机构在IT方面的投入持续增加，其中相当一部分业务被外包至中国。据《中国软件和信息技术服务业发展报告》显示，2019年中国金融行业软件外包市场规模达到200亿元，同比增长15%。这一增长速度远高于行业平均水平。

1.2行业政策环境分析

(1)近年来，中国政府出台了一系列政策以支持软件外包行业的发展，旨在提升国家竞争力，推动产业结构优化升级。据《中国软件产业发展年鉴》统计，2016年至2022年间，国家层面发布的与软件产业相关的政策文件超过50份。其中，2017年发布的《“十三五”国家信息化规划》明确提出，要推动软件和信息技术服务业成为国民经济支柱产业，软件业务收入年均增长10%以上。

(2)在税收优惠方面，政府实施了针对软件企业的增值税、企业所得税等优惠政策。例如，2018年，国务院发布的《关于进一步激发软件产业活力促进软件产业和信息技术服务业高质量发展的若干政策》中提到，对符合条件的软件企业，减按15%的税率征收企业所得税。这一政策有效降低了企业税负，提高了企业的盈利能力。据《中国软件产业年报》数据显示，2019年享受税收优惠的软件企业数量达到2.5万家，税收减免总额超过200亿元。

(3)此外，政府还鼓励软件外包企业加强技术创新和人才培养。例如，2018年，工业和信息化部发布的《关于推进软件和信息技术服务业创新发展的若干政策》中提出，要支持软件外包企业建立技术创新中心，鼓励企业与高校、科研院所合作开展技术研发。在人才培养方面，政府设立了软件和信息技术服务业人才培养专项基金，支持高校开设相关专业，提高软件人才培养质量。据《中国软件产业发展年鉴》显示，2019年中国软件产业相关专业毕业生人数超过50万人，较2015年增长了30%。

1.3行业市场规模及增长趋势

(1)中国软件外包市场规模持续扩大，根据《中国软件和信息技术服务业发展报告》的数据，2018年至2022年间，市场规模从约8000亿元人民币增长至超过1.2万亿元人民币。其中，2021年市场规模同比增长达到15.8%，显示出强劲的增长势头。

(2)在细分市场中，IT基础设施外包、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）是主要的增长动力。以IT基础设施外包为例，2020年市场规模达到5600亿元人民币，占整体市场的46.2%。其中，云计算服务外包增长尤为显著，2021年同比增长率超过20%。

(3)案例方面，华为云在2020年发布了其云服务外包解决方案，助力企业数字化转型。该方案推出后，短短一年内，华为云服务外包业务同比增长超过50%，成为推动软件外包市场增长的重要力量。同时，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头也在积极拓展其软件外包业务，进一步推动了行业规模的扩大。

二、市场供需分析

2.1供应方分析

(1)中国软件外包行业的供应方主要由国内外的软件企业、IT服务公司和专业的外包服务商组成。根据《中国软件和信息技术服务业发展报告》，截至2022年，中国软件外包行业的供应方企业数量超过5万家，其中包括华为、腾讯、阿里巴巴等大型互联网企业，以及东软、软通动力、文思海辉等知名外包服务商。

(2)在这些供应方中，国有企业占据一定的比例，其规模和市场份额通常较大。例如，中国电子科技集团公司下属的软件企业，在国防军工、信息安全等领域具有明显优势。同时，民营企业和外资企业在市场竞争中也扮演着重要角色。外资企业如IBM、甲骨文等，凭借其在技术和管理方面的优势，在中国市场占有较高的份额。

(3)近年来，随着“互联网+”行动的推进，众多新兴的软件外包企业涌现，它们以