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2025年拍卖师拍卖师客户数据管理与应用专题试卷及解析
2025年拍卖师拍卖师客户数据管理与应用专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、在拍卖客户数据管理中,以下哪项不属于客户核心信息?
A、客户姓名及联系方式
B、客户历史竞拍记录
C、客户家庭成员职业信息
D、客户偏好收藏品类
【答案】C
【解析】正确答案是C。客户核心信息应围绕与拍卖活动直接相关的数据,如基本信息(A)、交易行为(B)和偏好(D)。家庭成员职业信息(C)属于过度收集的隐私数据,与拍卖业务关联度低。知识点:客户数据分类原则。易错点:易将所有客户背景信息误判为核心数据。
2、拍卖师分析客户数据时,最常用
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