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跨境电商平台合同协议2025年热门版本

甲方（平台运营方）：[平台名称或运营主体名称]，统一社会信用代码/注册号：[平台统一社会信用代码/注册号]，住所地：[平台注册地址]

乙方（用户）：[用户真实姓名/企业法定名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，住所地/注册地：[用户地址]

鉴于甲方运营并提供跨境电子商务相关服务平台（以下简称“平台”），乙方希望使用平台提供的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供以下一种或多种服务：

（1）允许乙方作为卖家，在平台内开设店铺，发布商品信息，接收订单，并通过平台提供的支付工具进行交易结算；

（2）允许乙方作为消费者，在平台内浏览、有哪些信誉好的足球投注网站、比较商品，下单购买平台内卖家提供的跨境商品，并通过平台提供的支付工具完成支付；

（3）提供商品展示、交易撮合、信息发布、宣传推广、客户服务、物流协调、数据分析等与跨境电子商务相关的配套服务。

1.2甲方有权根据业务发展需要，自行制定、修改和解释平台服务规则、用户协议细则、商品发布规范、交易流程、收费标准等，并通过平台公告、弹窗或其他可预见的方式通知乙方。甲方修改规则或协议对乙方不利的，乙方有权在收到通知后合理期限内选择终止服务。

1.3乙方承诺遵守甲方的平台服务规则及各项细则，并根据自身角色（卖家或消费者）履行相应义务。

第二条用户注册与身份认证

2.1乙方访问并使用平台服务前，需按照甲方要求完成用户注册，提供真实、准确、完整的注册信息，并按要求进行实名认证或主体资质认证。

2.2乙方有义务保证其注册信息、认证资料及后续更新的信息持续真实、准确、完整。若因乙方提供虚假信息或未及时更新信息导致的一切后果，由乙方自行承担，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并追究乙方的违约责任。

2.3乙方应妥善保管其账户名及密码，并对利用其账户名及密码进行的所有活动和以其名义发生的交易承担全部责任。若乙方发现账户被盗用或存在安全风险，应立即通知甲方。

第三条卖家义务（如乙方为卖家）

3.1商品信息：确保发布的商品信息（包括但不限于商品名称、描述、规格、图片、价格、库存、产地、材质、认证等）真实、准确、全面、无误导，符合中国及目标销售国家/地区的法律法规要求。

3.2合法经营：保证所售商品来源合法，拥有合法的销售权或授权，具备必要的资质证明（如生产许可证、经营许可证、出口备案等），并符合海关、检验检疫等相关要求。

3.3质量保证：保证所售商品质量符合国家及约定标准，不存在欺诈、假冒伪劣等情形。

3.4订单履行：按时、按质、按量完成订单，遵守平台公示的发货时效，并配合平台进行物流跟踪信息更新。

3.5售后服务：按照国家法律法规及平台规定，承担商品销售后的退换货、维修等售后服务责任，并妥善处理消费者咨询与投诉。

3.6知识产权：保证其销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等），若因此产生纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.7遵守税务规定：依法履行纳税义务，配合平台进行税务信息收集与申报，并承担因商品销售产生的相关税费。

3.8遵守平台规则：遵守平台关于佣金/服务费缴纳、营销推广活动、数据使用等方面的规定。

第四条消费者权利与义务（如乙方为消费者）

4.1浏览与选择：有权在平台上浏览、有哪些信誉好的足球投注网站、比较商品信息，了解商品详情。

4.2知情权：有权获得清晰、真实、全面的商品信息和交易条款，有权在购买前查询商品评价及其他消费者的反馈。

4.3安全支付：有权通过平台提供的或甲方认可的安全支付方式进行支付，并有权要求平台保护其支付信息安全。

4.4质量与安全：所购买的商品应符合其描述的质量标准，不存在安全隐患。

4.5订单跟踪：有权查询订单处理状态、物流信息。

4.6售后保障：有权在符合法律法规及平台规定的条件下，享受商品退换货、维修等售后服务。

4.7知识产权：在合法使用平台商品的过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。

4.8遵守平台规则：遵守平台关于下单、支付、评价、参与促销活动等方面的规定。

第五条平台权利与义务

5.1甲方有权对乙方提交的信息、发布的商品、进行的交易进行审核、监控和管理，包括但不限于内容审查、订单筛选、权限设置、封禁账号等。

5.2甲方有权根据法律法规、监管要求及平台规则，对涉嫌违规、违法的行为进行调查，并采取相应措施。

5.3甲方应保障平台的稳定运行，提供必要的技术支持和客户服务，维护平台的公平交易秩序。

5.4甲方应保护乙方的个人信息安全，按照法律法规及本协议约定收集、使用、存储、传输和删除个人信