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长春市宽城区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.长春市宽城区某社区网格划分时，以“300-500户为基本单元”的依据是（）。

A.《吉林省社区治理促进条例》

B.《长春市网格化服务管理条例》

C.《宽城区社区建设三年规划（2023-2025）》

D.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。此时应优先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或消防部门

C.拍摄照片并在网格管理系统上报

D.张贴通知要求居民自行清理

答案：C（根据《长春市网格化服务管理事项清单》，网格员需先完成信息采集上报，再协调处置）

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.告知老人自行联系水电工

C.记录问题并转交社区公共事务服务岗处理

D.陪同老人到社区填写《居民求助登记表》

答案：C（网格员负责收集问题，转交专业岗位处理，不直接执行维修）

4.宽城区推行“网格+N”协同机制，其中“N”不包括（）。

A.公安民警

B.物业人员

C.外卖骑手

D.志愿者团队

答案：C（“N”指与网格管理直接相关的主体，外卖骑手不属于固定协同主体）

5.网格员在入户采集人口信息时，某居民拒绝提供身份证号，正确做法是（）。

A.说明信息仅用于社区服务，承诺必威体育官网网址

B.告知不配合将影响社区福利发放

C.记录“拒绝提供”并上报社区民警

D.强行登记其他信息后离开

答案：A（需尊重居民隐私，通过沟通取得信任，不得威胁或强制）

6.某网格内发生邻里因空调外机安装位置争吵，网格员调解时应优先（）。

A.指出双方过错

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.联系社区法律顾问

答案：B（调解需先了解矛盾焦点，再引导协商）

7.宽城区社区网格管理要求“三必到、五必访”，其中“五必访”不包括（）。

A.困难家庭必访

B.突发事件家庭必访

C.党员家庭必访

D.空巢老人必访

答案：C（“五必访”指困难、残疾、空巢、突发困难、重点人员家庭，党员家庭非必访）

8.网格员发现某商铺未按规定设置垃圾分类容器，应（）。

A.当场罚款200元

B.下达整改通知书

C.记录问题并转交城管部门

D.联系社区环保志愿者协助整改

答案：C（网格员无行政处罚权，需转交职能部门）

9.冬季巡查时，网格员发现某低保户家中取暖设备故障，正确处理流程是（）。

A.联系供热公司→上报社区→跟踪处理

B.上报社区→联系供热公司→跟踪处理

C.联系供热公司→跟踪处理→上报社区

D.上报社区→跟踪处理→联系供热公司

答案：B（先上报社区备案，再协调专业部门，最后跟踪结果）

10.某网格内流动人口增多，网格员需更新《流动人口登记表》，重点应采集（）。

A.籍贯、文化程度

B.就业单位、居住地址

C.婚姻状况、宗教信仰

D.身高、体重

答案：B（流动人口管理重点是就业和居住信息，用于服务和安全管理）

11.宽城区社区推行“网格议事会”制度，参会人员不包括（）。

A.网格内居民代表

B.物业项目经理

C.街道包保干部

D.辖区企业法定代表人

答案：D（议事会成员为居民、社区工作者、相关服务主体，企业代表非必须）

12.网格员在巡查中发现某单元门门禁损坏，正确的上报信息应包含（）。

A.损坏时间、具体位置、影响范围

B.维修预算、责任单位、处理期限

C.居民投诉录音、现场照片

D.网格员个人建议、过往维修记录

答案：A（上报需包含问题基本信息，便于职能部门判断）

13.某居民反映小区内流浪狗伤人，网格员应（）。

A.自行捕捉流浪狗

B.联系动物保护协会

C.上报社区并联系城管部门

D.张贴警示标语

答案：C（流浪狗管理属城管部门职责，网格员需协调上报）

14.网格员需定期更新《网格基础信息台账》，更新频率应为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A（根据《长春市社区网格管理规范》，基础信息需每月动态更新）

15.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。

A.督促患者家属监督服药

B.联系社区卫生服务中心