秦皇岛市北戴河区2025年网格员考试题库及答案.docx

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秦皇岛市北戴河区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)

1.北戴河区某网格内居民张某因楼上住户李某夜间装修噪音问题多次投诉,网格员在处理此类邻里纠纷时,首要步骤是:

A.直接联系物业要求李某停止装修

B.上门了解双方具体情况并记录

C.建议张某通过法律途径解决

D.组织双方当面协商赔偿事宜

答案:B

解析:网格员处理纠纷需遵循“先核实、后调解”原则,首先应实地了解双方诉求和事实经过,避免偏听偏信。

2.根据《秦皇岛市社区网格化服务管理办法》,网格员日常巡查频次应不低于:

A.每周1次

B.每两周1次

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