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商务谈判礼仪培训教材.pptx

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    ;;项目六商务谈判礼仪;;;;哈佛商学院企业管理硕士、南加州大学心理学博士、美国谈判协会创办人、曾任美国前总统比尔·克林顿的首席谈判顾问杰勒德·I。尼尔伦伯格伦在1968年出版的?谈判的艺术?一书中提出谈判是“人们为了改变相互关系而交换意见，为了取得一致而相互磋商的一种行为”，是直接“影响各种人际关系，对参与各方产生持久利益的”一种过程。;谈判的种类很多，有经济谈判、政治谈判、外交谈判、军事谈判、商务谈判等。所谓的商务谈判是指在社会生活中有关交易双方或多方为满足各自需要和维护各自的利益，就一项涉及双方利益的标的物的交易条件，通过沟通和协商，最后明确相互的权利义务关系而达成双方都能接受

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