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2025年物业保洁年终总结(通用3篇)

第一篇

2025年即将画上句号，在这一年里，作为物业保洁团队，我们始终秉持着为业主提供优质、整洁居住环境的服务宗旨，兢兢业业地开展各项保洁工作。回顾过去一年的工作，有付出的艰辛，也有收获的喜悦。以下是对2025年物业保洁工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.公共区域日常清洁

-我们负责小区内所有公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、停车场、花园等。楼道清洁方面，每天安排专人进行清扫，确保地面无垃圾、灰尘，扶手干净整洁。对于电梯，除了日常的清扫，还定期进行全面消毒，特别是在疫情期间，增加了消毒频次，保障业主的健康安全。停车场的清洁工作也不容忽视，我们每天清理地面的杂物和垃圾，保持通道畅通。花园区域则注重花草树木的养护和周边环境的清洁，及时清理落叶和杂物，为业主营造优美的休闲环境。

-为了提高工作效率和质量，我们制定了详细的清洁时间表和操作标准。例如，楼道每天清扫两次，电梯每两小时进行一次简单清洁，每周进行一次全面消毒。通过严格执行这些标准，确保了公共区域的清洁卫生始终保持在较高水平。

2.垃圾处理与清运

-垃圾处理是保洁工作的重要环节。我们在小区内设置了多个垃圾桶，并安排专人定时清理。每天早上和下午，保洁人员会将垃圾桶内的垃圾收集起来，运送到指定的垃圾堆放点。为了避免垃圾异味和滋生蚊虫，我们还定期对垃圾桶进行清洗和消毒。

-同时，我们与专业的垃圾清运公司保持密切合作，确保垃圾能够及时、有效地清运出去。在垃圾清运过程中，我们严格遵守相关环保规定，确保垃圾处理符合环保要求。

3.特殊清洁任务

-除了日常清洁工作，我们还承担了一些特殊清洁任务。例如，在重大节日和活动期间，对小区进行全面的清洁和布置，营造节日氛围。在遇到恶劣天气后，及时清理道路上的积水、积雪和杂物，保障业主的出行安全。此外，对于一些突发的污染事件，我们能够迅速响应，采取有效的清洁措施，将损失降到最低。

二、工作成果

1.清洁质量显著提升

-通过一年的努力，小区的清洁质量得到了显著提升。公共区域始终保持干净整洁，楼道、电梯等地方一尘不染，得到了业主的广泛好评。根据我们的满意度调查，业主对小区清洁卫生的满意度达到了90%以上。

-我们还积极引入了一些先进的清洁设备和技术，如扫地机器人、高压水枪等，提高了清洁工作的效率和质量。这些设备的使用不仅减轻了保洁人员的劳动强度，还使清洁效果更加显著。

2.安全保障得到加强

-在日常工作中，我们始终将安全放在首位。加强了对保洁人员的安全培训，提高了他们的安全意识和应急处理能力。在进行高空作业、使用电器设备等危险操作时，严格遵守相关安全规定，确保了工作过程中的安全。

-同时，我们还注重对小区公共设施的安全检查，及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。例如，对楼梯扶手的松动、电梯门的故障等问题，及时通知相关部门进行维修，保障了业主的生命财产安全。

3.环保意识深入人心

-在垃圾处理和清洁工作中，我们积极推广环保理念。采用环保型清洁用品，减少对环境的污染。同时，加强对垃圾分类的宣传和指导，提高了业主的环保意识。目前，小区的垃圾分类工作已经取得了初步成效，越来越多的业主能够自觉进行垃圾分类。

三、工作中的问题与不足

1.人员流动较大

-保洁工作的劳动强度较大，工资待遇相对较低，导致人员流动较大。这给我们的工作带来了一定的影响，新员工需要一定的时间来适应工作环境和操作流程，影响了工作效率和质量。

2.部分业主环保意识有待提高

-虽然我们在环保宣传方面做了很多工作，但仍有部分业主的环保意识有待提高。例如，在垃圾分类方面，仍有一些业主不能正确分类垃圾，给我们的工作带来了一定的困扰。

3.清洁设备维护不够及时

-由于清洁设备使用频繁，部分设备出现了一些故障。但由于我们对设备维护不够及时，导致一些设备不能正常使用，影响了工作效率。

四、改进措施

1.加强人员管理

-提高保洁人员的工资待遇，改善工作环境，增强员工的归属感和稳定性。加强对新员工的培训，缩短他们的适应期，提高工作效率和质量。同时，建立健全绩效考核制度，激励员工积极工作。

2.加大环保宣传力度

-采用多种形式，如宣传栏、社区活动等，加大对环保知识的宣传力度。定期组织垃圾分类培训活动，提高业主的环保意识和分类能力。与业主建立良好的沟通机制，及时了解他们的需求和意见，共同营造一个环保、整洁的小区环境。

3.加强设备维护管理

-建立完善的设备维护管理制度，定期对清洁设备进行检查和维护。安排专人负责设备的管理和维修，确保设备始终处于良好的运行状态。同时，根据工作需要