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项目验收工作模板检查内容指南

一、适用范围与常见应用场景

本指南适用于各类项目的验收工作，涵盖IT系统开发、工程建设、设备采购、系统集成、服务交付等多个行业领域。具体场景包括：

软件开发项目：如企业ERP系统上线、移动应用开发、数据中台建设等，需通过验收确认功能完整性、功能达标及用户体验符合需求；

工程项目：如办公楼装修、厂房建设、道路施工等，需验收工程质量、合规性及竣工资料完整性；

设备采购项目：如服务器采购、精密仪器安装、生产线调试等，需验收设备参数、运行稳定性及售后服务承诺；

服务交付项目：如咨询服务、运维服务、培训服务等，需验收服务成果、服务过程规范性及客户满意度。

二、项目验收全流程操作指引

项目验收需遵循“准备-初验-整改-终验-归档”的标准化流程，保证验收工作有序、高效、结果可追溯。

（一）验收准备阶段：明确标准与分工

目标：完成验收前的各项准备工作，为后续验收实施奠定基础。

操作步骤：

成立验收小组：由项目发起方（如建设单位/甲方）牵头，联合技术、业务、质量、财务等部门人员组成验收小组，必要时可邀请外部专家参与。明确组长（建议由经理担任，负责整体协调）、技术负责人（工，负责技术指标核查）、业务负责人（*主管，负责需求符合性确认）等角色分工。

确认验收依据：梳理项目验收的核心依据，包括但不限于：

项目合同及补充协议；

项目需求规格说明书、设计方案、技术标准；

项目计划及变更记录（如需求变更单、范围调整审批表）；

测试报告、试运行报告（如有）、培训记录（如涉及服务交付）。

收集验收资料：要求项目承建方（如乙方/供应商）提前提交完整资料，包括：

项目成果物（如软件系统、设备清单、工程实体）；

技术文档（如系统架构图、操作手册、维护手册）；

过程文档（如周报、会议纪要、问题跟踪表、测试用例及执行记录）；

用户反馈（如试运行期间的用户意见汇总、满意度调查结果）。

制定验收计划：明确验收时间、地点、参与人员、验收内容及方式（如现场演示、功能测试、资料审查、用户访谈），并提前3个工作日通知各方。

（二）初验实施阶段：全面核查与问题记录

目标：通过初步验收，验证项目成果是否满足核心需求和标准，识别存在的问题并记录。

操作步骤：

召开初验启动会：验收小组、承建方项目负责人（经理）、技术负责人（工）等参会，确认验收流程、分工及重点关注事项。

分模块/分项检查：

技术指标核查：对照需求规格说明书，检查系统功能（如软件模块完整性）、功能（如响应时间、并发量）、安全性（如数据加密、权限控制）、兼容性（如跨平台适配）等是否达标；

业务需求符合性：结合业务场景，测试流程是否顺畅、数据是否准确、操作是否符合用户习惯（如软件系统的业务流程模拟、工程项目的实体尺寸与设计图纸一致性核对）；

资料完整性审查：检查提交的技术文档、过程文档是否齐全、规范，如测试报告是否包含测试环境、用例、结果及问题清单，用户手册是否图文并茂、易懂。

现场演示与测试：承建方进行现场功能演示（如软件系统操作流程、设备运行效果），验收小组可随机抽取测试用例进行复测，或要求演示特定场景（如高并发、异常处理）。

记录问题与结论：对检查中发觉的问题（如功能缺陷、文档缺失、功能不达标），填写《项目验收检查表》（见第三部分），明确问题描述、严重程度（一般/严重）、责任方及整改期限；初验通过后，形成《初验报告》，明确“通过初验”“有条件通过初验”（需整改后复验）或“不通过初验”的结论。

（三）问题整改与复验阶段：闭环管理

目标：保证初验发觉的所有问题整改到位，验证整改效果，为终验做准备。

操作步骤：

提交整改方案：承建方针对《项目验收检查表》中的问题，在3个工作日内提交《问题整改计划》，明确整改措施、责任人、完成及时限（严重问题需24小时内提交临时方案）。

跟踪整改进度：验收小组指定专人（*工）负责，通过周报、会议等方式跟踪整改进展，对逾期未完成或整改不彻底的问题及时预警。

整改结果验证：承建方完成整改后，提交《整改完成报告》及相关证明材料（如测试记录、截图），验收小组组织复验，重点验证问题是否彻底解决、是否引入新问题。

确认整改闭环：复验通过后，在《问题整改跟踪表》（见第三部分）中标注“已关闭”，未通过则需重新整改，直至问题全部闭环。

（四）终验与报告阶段：正式确认与成果交付

目标：通过最终验收，正式确认项目成果符合要求，完成项目交付。

操作步骤：

召开终验会议：验收小组、承建方高层（如*总）、项目核心成员参会，听取承建方项目总结报告、整改情况汇报，确认验收资料完整性。

形成终验结论：验收小组综合初验、整改、复验情况，对照验收依据进行最终评审，形成“通过终验”或“不通过终验”的结论（不通过需明确后续处理方案，如重新验收、终止合同）。

签署验收报告：通过终验后，各方签署《项目验收报告》（