青少年沟通理论与技巧讲解.docx

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青少年沟通理论与技巧讲解

I.前言

自婴孩呱呱落地一刻开始,便需要和别人接触、建立和维持关系。在交往的过程中,个人会确立在团体中的独特身份和角色,从中获得接纳和认同,因此,人际沟通对个人的社交、自我形象、以至成长发展均十分重要,正如沟通理论权威萨提尔(Virginia.Satir)所说,人不能不与人沟通。在日常生活中,我们经常与不同的人和团体透过有效的沟通,建立、维系及强化我们与不同的人和团体的关系。

II.目标

透过本课程训练,希望能协助达致如下目标:

1.认识沟通的功能和定义;

2.掌握沟通过程的重要元素;

3.认识单向和双向沟通;

4.

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