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第七章-第12节-门诊护理工作中的人际沟通.ppt

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    第七章门诊护理工作中的人际沟通

    第一节门诊工作职责及患者心理特点

    第一节门诊工作职责及患者心理特点

    一、门诊的概念及主要工作职责

    1.什么是门诊？

    门诊释义：门诊是医疗机构为不住院的群众防病治病的一种方式。也指医生在医院或诊所里对病人进行诊疗，给予不住院的初步诊断和用药，或者收住院治疗的行为。

    《辞海》解：门诊是医疗预防机构为不需要或尚未住院的群众防治疾病的一种方式。包括对病人的诊断治疗（认为必要时收进医院诊治），健康检查和预防接种，孕妇的产前检查，出院病人的随访等工作。为某类疾病专门设立的门诊，称为“专科门诊”，如口腔门诊、心脏病门诊、骨伤科门诊等。

    二门诊工作的特点（“五

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