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中药房管理培训

演讲人：XXX

01

法规政策基础

02

日常运营管理

03

药学服务规范

04

人员岗位职责

05

信息化系统应用

06

安全与质控体系

01

法规政策基础

药品管理法核心条款

药品生产许可制度

明确规定药品生产企业必须取得《药品生产许可证》后方可生产药品，且生产条件需符合GMP（药品生产质量管理规范）要求，确保药品生产全过程的质量可控性。

01

药品经营资质管理

要求药品经营企业必须持有《药品经营许可证》，经营场所、仓储设施及人员资质需符合GSP（药品经营质量管理规范）标准，严禁无证经营或超范围经营药品。

假劣药品处罚规定

对生产、销售假药、劣药的行为设定严厉法律责任，包括没收违法所得、处以罚款、吊销许可证，构成犯罪的依法追究刑事责任，形成有效震慑。

特殊药品监管要求

对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品实施特殊管理，建立专用账册、双人双锁、专库储存等制度，防止流入非法渠道。

02

03

04

中药饮片质量验收标准

验收时需对照《中国药典》标准，检查饮片色泽、形状、气味等性状特征，是否存在霉变、虫蛀、走油等变质现象，确保符合传统鉴别要求。

必须进行水分含量测定（一般不超过13%）、灰分检测（控制无机杂质）、浸出物含量测定等实验室检验，重点品种还需开展重金属及农药残留检测。

对易混淆品种如川贝母、半夏等，需通过显微特征观察和薄层色谱比对进行真伪鉴别，必要时进行DNA条形码分子鉴定。

要求注明品名、规格、产地、生产批号、生产日期、有效期等完整信息，外包装须有防潮、防虫措施，毒性饮片需标注明显警示标志。

外观性状检查

理化指标检测

显微鉴别与薄层色谱

包装标签规范

处方调配规范要求

调配前严格执行查处方（对科别、姓名、年龄）、查药品（对药名、剂型、规格、数量）、查配伍禁忌（对药品性状、用法用量）、查用药合理性（对临床诊断）的审核流程。

处方审核四查十对

01

调配完成后由另一名药师进行复核，核对饮片种类、分量、质量及包装标签准确性，确认无误后双人签字方可发出，建立可追溯记录。

复核双签字制度

03

对需先煎（如附子）、后下（如薄荷）、包煎（如车前子）、烊化（如阿胶）等特殊煎煮要求的饮片，应在包装上单独标注并口头告知患者。

特殊处理标注

02

向患者详细说明煎药器具选择（忌铁器）、加水量（漫过药面2-3cm）、煎煮时间（解表药15分钟，滋补药40分钟）及服药禁忌（忌辛辣、生冷）等注意事项。

用药指导服务

04

02

日常运营管理

药品采购入库流程

供应商资质审核

严格审查供应商的药品生产许可证、经营许可证及GMP/GSP认证文件，确保药品来源合法合规。建立供应商评估档案，定期更新合作名单。

01

采购计划制定

根据库存周转率、临床需求及季节性用药特点，制定科学采购计划，避免积压或短缺。需结合历史销售数据与医师用药习惯动态调整。

02

入库验收标准

核对药品品名、规格、批号、数量与采购单一致性，检查包装完整性及标签信息。对贵细药材需进行性状鉴别和水分检测，并留存样品备查。

03

信息化系统录入

通过药品管理软件完成入库登记，自动生成电子台账，同步更新库存状态，确保数据实时准确可追溯。

04

库存盘点与效期管理

分类分区存储规范

按药材属性（如毒性、贵细、易串味）分库分区存放，设置温湿度监控设备。毒性药材需双人双锁管理，定期校准计量器具。

动态效期预警机制

采用“近效期先出”原则，系统自动标记效期不足6个月的药品，生成预警报表。每月对近效期药品进行促销或调剂处理。

全盘与抽盘结合

每日进行重点品种抽盘（如高价值、易变质药材），季度末实施全库盘点，差异率需控制在0.3%以内，并分析原因提交整改报告。

养护措施执行

对易虫蛀药材（如党参、枸杞）使用密封容器加置樟脑丸，定期翻晒；需阴凉保存的药品（如阿胶）严格控温在20℃以下。

处方审核与调剂规范

用药交代与随访

向患者详细说明服用方法（如饭前温服）、饮食禁忌（忌辛辣发物），对慢性病用药者建立随访档案跟踪疗效与不良反应。

四查十对审核流程

查处方合法性（医师签名、机构盖章）、药品配伍禁忌（十八反十九畏）、用量合理性（儿童/老人剂量折算）及特殊用法（先煎后下）。

调剂操作标准化

毒性药材需经主管药师复核，使用专用戥秤并保留称量记录。需包煎的药材装入无纺布袋，冲服类研粉过80目筛。

煎药室管理要点

浸泡时间不少于30分钟，武火煮沸后文火维持20-40分钟。每剂药粘贴条码标签，记录煎煮参数，患者可通过扫码查询流程。

03

药学服务规范

中药煎煮操作标准

器具选择与预处理

煎药需使用砂锅、陶瓷锅等惰性材质容器，避免金属器具与药物发生化学反应。煎煮前需彻底清洗器具，并用清水浸泡药材30分钟以上，确保有效成分充分溶出。

水量控制与火候调节

一般药物加水量需漫过药面2-3厘米，