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2025年事业单位工勤技能-天津-天津殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是以下哪项？

A.改善遗体外观；

B.防止病原微生物传播；

C.加快遗体腐烂；

D.减少殡仪馆异味

【参考答案】B

【解析】遗体消毒是殡葬服务中的重要环节，主要目的在于杀灭或抑制遗体携带的病原微生物，防止传染病通过接触或空气传播，保障工作人员和公众健康安全。消毒不能改善外观或加速腐烂，异味控制是次要效果，核心是防疫。

2、殡仪服务中“告别仪式”的主持语言应遵循的基本原则是？

A.幽默风趣，缓解气氛；

B.庄重肃穆，情感真挚；

C.简短快速，节省时间；

D.随意自由，个性化表达

【参考答案】B

【解析】告别仪式是哀悼逝者的重要场合，主持语言应体现尊重与庄重，情感真挚，避免轻浮或娱乐化表达。虽然个性化服务兴起，但庄重性仍是基本原则，确保家属情感得到恰当表达与安抚。

3、遗体整容中使用塑化剂的主要作用是？

A.增加遗体重量；

B.固定组织形态，防腐定型；

C.改变肤色；

D.消除遗体气味

【参考答案】B

【解析】塑化剂能渗透组织，置换水分，有效固定细胞结构，防止腐败变形，延长遗体保存时间。其核心功能是形态维持与防腐，不用于增重、变色或除味，适用于需长时间保存或异地运输的遗体。

4、下列哪项不属于殡葬服务一级技师应具备的核心能力？

A.遗体防腐整容技术指导；

B.殡仪设备维修维护；

C.心理疏导与家属沟通；

D.单位财务审计

【参考答案】D

【解析】高级技师应精通技术指导、服务管理与人文关怀，如防腐整容、设备操作、心理支持等。财务审计属行政管理范畴，非其专业技术职责，超出工勤技能岗位核心能力要求。

5、火化机运行中，二次燃烧室温度应保持在多少摄氏度以上以确保有害物质充分分解？

A.600℃；

B.800℃；

C.850℃；

D.1000℃

【参考答案】C

【解析】根据环保标准，火化机二次燃烧室温度需达850℃以上并保持2秒，以彻底分解二噁英等有害气体。600℃和800℃不足以分解毒素，1000℃虽可行但能耗过高，850℃为科学平衡点。

6、在遗体接运过程中，发现体表严重外伤，应优先采取的措施是？

A.立即化妆遮盖；

B.报告主管部门并记录情况；

C.自行缝合处理；

D.拒绝接运

【参考答案】B

【解析】外伤可能涉及非正常死亡，须依法上报公安或卫生部门，不得擅自处理或隐瞒。记录现场情况是法定义务，确保程序合法。化妆和缝合需专业授权，接运人员不得越权操作。

7、殡仪馆空气质量控制的关键指标是？

A.氧气浓度；

B.甲醛和PM2.5浓度；

C.二氧化碳含量；

D.湿度水平

【参考答案】B

【解析】殡仪馆因遗体处理和火化易释放甲醛、颗粒物等污染物，长期暴露危害健康。国家规范明确将甲醛和PM2.5列为空气质量监控重点，需定期检测并通风净化，保障环境安全。

8、遗体冷藏保存时，冷藏柜温度应控制在？

A.0℃～4℃；

B.4℃～8℃；

C.-5℃～0℃；

D.8℃～12℃

【参考答案】A

【解析】0℃～4℃能有效抑制细菌繁殖，延缓遗体腐败，同时避免冻伤组织影响后续整容。低于0℃可能结冰破坏细胞，高于4℃则抑菌效果下降，该范围为国家标准推荐值。

9、殡葬服务中“人文关怀”的核心体现是？

A.降低服务价格；

B.尊重逝者与家属情感需求；

C.缩短服务流程；

D.增加业务项目

【参考答案】B

【解析】人文关怀强调对生命尊严的尊重和对家属心理的支持，体现在服务细节中，如倾听诉求、个性化仪式设计、情绪安抚等。价格、效率或项目数量非其本质，情感尊重才是核心。

10、火化后骨灰的主要成分是？

A.碳酸钙和磷酸钙；

B.有机纤维；

C.未燃尽脂肪；

D.金属残留物

【参考答案】A

【解析】高温火化使有机物燃烧殆尽，残留骨灰主要为无机盐类，以碳酸钙和磷酸钙为主，占95%以上。金属物来自假体或棺木配件，非骨灰本体，脂肪在高温下已氧化分解。

11、遗体整容中，面部塌陷填充常用材料是？

A.棉花与纱布；

B.硅胶；

C.泡沫塑料；

D.石膏

【参考答案】A

【解析】棉花与纱布柔软易塑形，可安全填充面部凹陷，成本低且操作简便，为传统常用材料。硅胶需手术植入，泡沫和石膏过硬，不适合殡葬整容，易造成外观不自然。

12、殡仪服务人员在服务中应避免使用下列哪种语言？

A.“节哀顺变”；

B.“人走了，看开点”；

C.“我们理解您的心情”；

D.“请您慢慢说”

【参考答案】B

【解析】“人走了，看开点”显得轻率，缺乏共情，易伤害家属情感。殡仪服务语言需体现尊重与理解，避免说教或简化哀伤。其他选项为标准安抚用