数字经济时代下杭州服务外包竞争力的多维度剖析与提升策略.docxVIP

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2025-11-19 发布于上海
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数字经济时代下杭州服务外包竞争力的多维度剖析与提升策略

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和信息技术飞速发展的大背景下，全球产业结构正经历着深刻的调整与变革，服务业逐渐成为经济发展的重要驱动力。其中，服务外包作为现代高端服务业的关键构成部分，凭借其信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强以及国际化水平高等显著优势，在全球经济格局中占据着愈发重要的地位。

近年来，全球服务外包市场规模持续扩张。国际数据公司（IDC）等机构的统计数据显示，全球服务外包市场规模从2015年的8000亿美元迅猛增长到2020年的1.4万亿美元，