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沈阳市大东区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《民法典》相关规定，社区内两户居民因空调外机安装位置产生纠纷，其中一方认为外机噪音影响其正常生活。此类纠纷主要涉及哪项民事权利？

A.生命权

B.相邻权

C.隐私权

D.名誉权

2.沈阳市大东区是国家重要的装备制造业基地，其支柱产业不包括以下哪项？

A.汽车及零部件制造

B.航空航天设备研发

C.现代商贸服务业

D.文化创意产业

3.网格职员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。按照社区问题处理流程，第一步应：

A.直接联系环卫部门清理

B.张贴通知要求居民自行整改

C.入户走访确认责任主体

D.拍照记录并上报社区综治平台

4.社区开展“老年智能手机使用”培训活动，属于社会工作中的哪种服务类型？

A.个案管理

B.小组工作

C.社区照顾

D.社会政策倡导

5.大东区某社区拟开展“邻里文化节”，需协调物业、辖区企业、志愿者团队共同参与。网格职员在组织此类活动时，核心任务是：

A.确定活动预算

B.制定应急预案

C.整合社区资源

D.设计活动流程

6.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：

A.基层行政机关

B.基层党组织

C.基层群众性自治组织

D.基层经济组织

7.某独居老人因突发疾病拨打社区网格电话求助，网格职员到达现场后，首要措施是：

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.记录老人病情细节

D.安抚老人情绪

8.大东区的历史文化资源丰富，以下哪处位于大东区？

A.沈阳故宫

B.“九一八”历史博物馆

C.张氏帅府

D.北陵公园

9.网格职员在录入居民信息时，发现某户居民户口簿显示“低保户”，但系统未标注。此时应：

A.忽略系统误差，按实际情况记录

B.联系民政部门核实信息准确性

C.直接修改系统标注

D.通知居民自行到社区更正

10.社区内某商铺因油烟排放问题被居民多次投诉，网格职员应首先：

A.组织居民与商铺负责人协商

B.向生态环境部门提交检测申请

C.张贴整改通知书

D.拍摄现场照片作为证据

11.社会工作中的“同理心”原则，要求网格职员在与居民沟通时：

A.完全认同居民观点

B.站在居民角度理解其需求

C.避免表达个人意见

D.优先维护社区整体利益

12.大东区2024年政府工作报告中提出“建设15分钟便民生活圈”，其核心目标是：

A.提升商业综合体数量

B.完善社区基础服务功能

C.降低居民生活成本

D.促进夜间经济发展

13.某社区拟推行“垃圾定时定点投放”，部分居民因习惯问题反对。网格职员应采取的最佳策略是：

A.强制实施并处罚违规行为

B.召开居民议事会收集意见

C.联合物业关闭分散垃圾桶

D.仅对配合居民给予奖励

14.根据《未成年人保护法》，网格职员发现辖区内有未成年人辍学，应立即：

A.联系学校核实情况

B.上门批评其监护人

C.在社区公告栏曝光

D.向教育部门报告

15.社区调解委员会调解邻里纠纷时，必须遵循的原则是：

A.以社区干部意见为最终结论

B.偏向弱势一方

C.自愿、合法、平等

D.快速解决不计后果

16.大东区的主要河流是：

A.浑河

B.辽河

C.南运河

D.蒲河

17.网格职员在整理居民档案时，发现某户信息涉及个人隐私，正确的处理方式是：

A.仅限工作需要时查阅

B.分享给其他网格职员参考

C.上传至公共办公平台

D.提供给辖区企业用于服务

18.社区开展“反诈宣传”活动，最有效的形式是：

A.张贴标语

B.发放手册

C.组织真实案例讲座

D.微信群转发链接

19.某居民反映小区路灯损坏，网格职员处理流程应为：

①联系物业维修②现场核实情况③回复居民进度④记录问题台账

A.②→④→①→③

B.④→②→①→③

C.②→①→④→③

D.①→②→④→③

20.社会工作中的“优势视角”强调：

A.关注服务对象的困难

B.挖掘服务对象的潜能

C.依赖外部资源解决问题

D.严格遵循固定干预模式

二、判断题（共10题，每题1分，