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晋城市城区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员的核心职责不包括以下哪项？（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.参与社区选举

D.排查安全隐患

答案：C（网格员职责主要包括信息采集、矛盾调解、安全巡查等，社区选举由社区居委会组织实施）

2.某社区居民反映楼道内堆放大量旧家具，存在消防隐患。网格员应首先采取的措施是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.张贴通知要求限期整改

C.入户与居民沟通劝离

D.拍照记录后上报消防部门

答案：C（网格员需先与当事人沟通，争取自行整改，再视情况上报）

3.根据《山西省社区治理促进条例》，社区公共服务事项应实行（）

A.清单管理

B.自主管理

C.分级管理

D.分类管理

答案：A（条例明确要求社区公共服务事项实行清单管理，避免职责不清）

4.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）

A.当场罚款50元

B.告知其3日内到派出所办理

C.直接记录为“未登记”并上报

D.联系房东督促办理

答案：B（网格员无处罚权，应引导租户到派出所登记，同时记录上报）

5.社区内独居老人王奶奶突发疾病，网格员接到求助后，首先应（）

A.联系其子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.通知社区卫生站医生

答案：B（突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120）

6.以下哪项不属于网格内“人、地、事、物、组织”中的“组织”范畴？（）

A.社区舞蹈队

B.辖区超市

C.业主委员会

D.流动商贩

答案：D（流动商贩属于“人”或“事”，不属于固定组织）

7.网格员在录入居民信息时，发现身份证号最后一位为“X”，正确的处理方式是（）

A.改为数字0

B.保持大写“X”

C.改为小写“x”

D.留空不填

答案：B（身份证号中的“X”为校验码，需保持大写）

8.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民集体投诉。网格员应重点协调的部门是（）

A.市场监管局

B.城市管理局

C.应急管理局

D.生态环境局

答案：B（垃圾清运属于城市管理范畴，应联系城管部门协调临时处理）

9.社区开展“反诈宣传”活动，网格员需制作宣传材料。以下内容最适宜的是（）

A.列举近期全国重大诈骗案例

B.提供警方内部办案流程

C.告知“不轻信、不转账”等防骗口诀

D.公开居民被骗个人信息

答案：C（宣传应侧重实用技巧，避免泄露隐私或传播恐慌）

10.网格员发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是（）

A.拍照→劝说→上报→复查

B.劝说→拍照→复查→上报

C.上报→劝说→拍照→复查

D.拍照→上报→劝说→复查

答案：A（先记录现场，再沟通劝改，未整改则上报，最后跟进复查）

11.社区内小学生放学后无人看管，家长反映强烈。网格员可建议的最优解决方案是（）

A.联系学校开设课后托管班

B.组织退休教师办收费辅导班

C.要求家长自行解决

D.在社区活动室设免费“四点半课堂”

答案：D（社区应发挥服务功能，利用现有资源解决实际需求）

12.以下哪项信息不属于网格员需动态更新的“基础信息”？（）

A.居民户籍地址变更

B.商铺经营范围调整

C.社区绿化面积统计

D.独居老人健康状况

答案：C（绿化面积属于静态数据，无需高频更新）

13.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.偏袒弱势方

B.依据法律严格裁决

C.保持中立促成和解

D.要求双方签订赔偿协议

答案：C（调解需中立，以化解矛盾为目标，非强制裁决）

14.某租户拖欠房租，房东要求网格员帮忙“赶走租客”。网格员的正确回应是（）

A.协助房东强制搬离

B.告知这是民事纠纷，建议通过法律途径解决

C.批评租客并要求立即支付

D.联系社区律师免费为房东代理诉讼

答案：B（网格员无执法权，应引导通过法律途径解决）

15.社区需要统计60岁以上老年人数量，网格员最可靠的信息来源是（）

A.居民自行申报

B.户籍底册与医保数据比对

C.物业登记信息

D.社区活动attendance记录

答案：B（户籍和医保数据为官方权威信息，准确性最高）

16.网格员使用社区微信群