上海联华超市应急预案(3篇).docx

第1篇

一、应急预案概述

为保障上海联华超市在突发事件中的安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，确保员工和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于上海联华超市所有门店及分支机构在发生突发事件时的应急处置工作。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立上海联华超市应急指挥部，负责统一领导和协调应急处置工作。应急指挥部由以下成员组成：

（1）指挥长：由超市总经理担任，负责全面领导应急处置工作。

（2）副指挥长：由各部门负责人担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：各部门负责人及相关部门人员。

2.应急小组

应急指挥部下设以下应急小组：

（1）现场处置组：负责现场应急处置，包括人员疏散、医疗救护、物资保障等。

（2）信息报送组：负责收集、整理、上报突发事件相关信息。

（3）后勤保障组：负责物资、设备、人员调配等后勤保障工作。

（4）宣传报道组：负责对外发布突发事件信息，做好舆论引导工作。

四、应急处置流程

1.紧急启动

（1）发现突发事件后，现场处置组应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，成立现场处置组。

2.现场处置

（1）现场处置组根据突发事件情况，制定应急处置方案。

（2）现场处置组按照应急处置方案，组织人员疏散、医疗救护、物资保障等工作。

3.信息报送

（1）信息报送组及时收集、整理、上报突发事件相关信息。

（2）应急指挥部根据情况，向相关部门和上级单位报告。

4.后勤保障

（1）后勤保障组根据现场处置组需求，调配物资、设备、人员等。

（2）确保应急处置工作顺利进行。

5.应急结束

（1）现场处置组向应急指挥部报告应急处置情况。

（2）应急指挥部评估应急处置效果，宣布应急结束。

五、应急保障措施

1.物资保障：储备必要的应急物资，如医疗救护用品、防护用品、应急食品等。

2.人员保障：组织应急队伍，进行应急培训，提高应急处置能力。

3.设备保障：确保应急设备正常运行，如应急照明、广播、通信设备等。

4.财务保障：设立应急基金，确保应急处置工作资金需求。

六、应急预案的修订与实施

1.本预案由上海联华超市应急指挥部负责修订。

2.本预案自发布之日起实施，原有预案同时废止。

3.各部门应按照本预案要求，制定本部门应急预案，并定期组织演练。

4.本预案的解释权归上海联华超市应急指挥部所有。

第2篇

一、预案背景

为确保上海联华超市在突发事件中的快速、有效应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障超市的正常运营，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保超市员工、顾客的生命财产安全；

2.最大程度减少突发事件对超市正常运营的影响；

3.提高超市应对突发事件的能力，确保超市在紧急情况下迅速恢复正常运营。

三、预案组织机构

1.成立应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥超市应对突发事件的工作；

2.设立应急指挥部，负责具体指挥、协调各部门应对突发事件；

3.设立应急工作组，负责收集、分析、报告突发事件信息，提出应对措施。

四、应急预案内容

1.人员伤亡事件

（1）发生人员伤亡事件时，立即启动应急预案，应急指挥部迅速组织人员抢救伤员，并拨打120急救电话；

（2）对伤员进行初步救治，等待120急救人员到来；

（3）安抚伤员及家属情绪，协助相关部门处理后续事宜；

（4）调查事故原因，采取措施防止类似事件再次发生。

2.火灾事件

（1）发现火灾时，立即启动应急预案，应急指挥部迅速组织人员扑救火灾；

（2）切断火灾区域电源，防止火势蔓延；

（3）组织人员疏散，确保顾客和员工生命安全；

（4）拨打119火警电话，请求消防部门支援；

（5）火灾扑灭后，协助消防部门调查火灾原因，采取预防措施。

3.突发公共卫生事件

（1）发现突发公共卫生事件时，立即启动应急预案，应急指挥部迅速组织人员隔离病患，防止疫情扩散；

（2）配合卫生部门进行疫情调查、防控；

（3）加强超市内部卫生管理，确保顾客和员工健康；

（4）开展宣传教育，提高员工和顾客的防疫意识。

4.自然灾害事件

（1）发生自然灾害时，立即启动应急预案，应急指挥部迅速组织人员撤离危险区域；

（2）确保超市财产不受损失，尽量减少灾害损失；

（3）配合政府部门开展灾后重建工作；

（4）加强超市内部安全管理，提高应对自然灾害的能力。

五、预案实施与培训

1.定期开展应急预案培训和演练，提高员工应对突发事件的能力；

2.加强与政府部门、消防、卫生等部门的沟通与协作，形成联动机制；

3.完善应急预案，确保预案的实用性和可操作性。

六、预案修订与更新

1.根据实际情况，及时修订和更新应急预案；

2.定期评估预案实施效果，不断优化应急预案。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充