现代管理理论概述.pptxVIP

第三节现代管理理论

一、管理科学理论

二、系统管理理论

三、战略管理理论

四、学习型组织理论

五、精益思想

六、业务流程重组

一、管理科学理论

管理科学理论是指以现代自然科学和技术科学的必威体育精装版成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析，并作出最优规划和决策的理论。

管理科学理论对管理学发展的贡献：

①科学技术的引入与运用。

②决策理论构造。

③建立管理信息系统。

二、系统管理理论

系统管理理论是运用现代系统科学的理论、范畴和一般原理，来全面分析研究组织的管理活动和管理过程的管理理论。主要代表人物是卡斯特和罗森茨维奇。

系统管理理论的理论要点主要有：

(1)企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。

（2）企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。

（3）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位与作用。

三、战略管理理论

战略管理理论的发展经历了三个阶段：经典战略理论阶段、竞争战略理论阶段（波特阶段）和核心能力理论阶段。

（1）经典战略理论

（2）竞争战略理论

（3）核心能力理论

四、“学习型组织”理论

彼得.圣吉是学习型组织理论的奠基人。

五项修炼：

①系统思考。

②自我超越。

③改善心智模式。

④建立共同愿景。

⑤团队学习。

五、精益思想

精益思想（LeanThinking）源于20世纪80年代日本丰田发明的精益生产（LeanManufacturing）方式。

精益思想的核心就是（消除浪费）以越来越少的投入——较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值；同时也越来越接近用户，提供他们确实要的东西。

詹姆斯·沃麦克（JamesWomack）和丹尼尔·琼斯（DanielJones）在他们精辟的著作《精益思想》中提炼出精益管理五原则：顾客确定价值（Customervalue）、识别价值流（Valuestream）、价值流动（Valueflow）、拉动（Pulling）、尽善尽美（Perfection）。精益管理的核心思想可概括为消除浪费、创造价值。

六、业务流程重组

业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力，在业务流程重组过程中的工作重点，就是要消除价值传递链中的非增值活动和调整核心增值活动。这里要遵循的原则如下：

（1）清除；

（2）简化；

（3）整合；

（4）自动化。

1．中国古代管理思想有哪些值得学习的地方？如何做到古为今用？

2．西方近现代管理理论经过了那几个阶段?各有哪些代表性理论？

3．举例说明某一管理理论的应用。

问题思考

项目实训1

学生分组（每组3-5人）对学校附近的企业进行调研，了解企业用到了哪些管理理论与方法，效益如何。要求每个小组提交一份调研报告。

项目实训2

管理游戏：踩报纸

参加游戏人员在10人以上（每组有男生也有女生），在规定的时间（由老师视人数多少而定，3-5分钟）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界），给各组5分钟时间讨论，讨论方案不要让其他组知道。

技能训练

【案例研讨】

案例1细节决定成败丰田汽车精益管理

案例2上海通用汽车精益生产

问题：

1.丰田的精益管理是如何实现的？有哪些值得学习的地方？

2.上海通用汽车精益生产与丰田的精益管理有何异同？