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厦门市湖里区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.2024年中央一号文件提出“健全党组织领导的乡村治理体系”，其中在城市社区治理中，网格职员的核心职责是：

A.协助街道办完成考核指标

B.收集社情民意并推动问题解决

C.负责社区环境卫生日常清扫

D.定期组织社区文艺演出活动

2.根据《福建省社区治理条例》第二十三条规定，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑管理幅度、服务半径、人口数量等因素。

A.居民小区

B.自然院落

C.行政区划

D.地理街巷

3.湖里区2024年政府工作报告中提出“深化‘近邻党建’模式”，该模式的核心目标是：

A.提升社区党组织的硬件设施水平

B.构建“熟人社区”增强居民归属感

C.增加社区工作者数量

D.推动社区商业资源整合

4.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格职员正确的处理流程是：

A.直接联系物业公司维修，无需记录

B.先安抚老人情绪，现场查看情况，记录问题台账，联系物业并跟踪反馈

C.告知老人自行联系物业，不属于网格职责

D.拍照发业主群，请邻居帮忙处理

5.根据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系的原则不包括：

A.有利生产

B.方便生活

C.团结互助

D.等价有偿

6.湖里区正在推进“智慧社区”建设，网格职员在信息采集时应重点关注的数字化工具是：

A.纸质登记本

B.社区自制Excel表格

C.区统一开发的“湖里网格通”APP

D.个人微信聊天记录

7.某网格内租户与房东因押金退还发生纠纷，网格职员介入调解时首先应：

A.直接判定房东应退还押金

B.分别倾听双方陈述，核实租赁合同

C.建议双方到法院起诉

D.联系派出所强制处理

8.2024年厦门市出台《关于加强城乡社区工作者职业体系建设的意见》，其中明确社区工作者岗位等级与（）挂钩。

A.居民投票满意度

B.工作年限和考核结果

C.学历层次

D.社区规模大小

9.网格职员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理措施是：

A.当场要求商铺立即整改，若不配合则罚款

B.记录位置和违规情况，上报街道消防部门并跟踪整改

C.拍照发朋友圈提醒其他商户

D.联系社区志愿者帮忙搬离物品

10.湖里区“五缘湾片区”作为城市会客厅，网格职员在服务该区域时需重点关注：

A.商业体的租金水平

B.游客的文明旅游行为引导

C.居民的拆迁补偿诉求

D.企业的税收缴纳情况

11.某网格内孕妇李女士咨询孕期社区服务，网格职员应告知的内容不包括：

A.社区卫生服务中心的产检预约流程

B.区妇幼保健院的专家门诊信息

C.孕期心理辅导志愿者联系方式

D.某私立医院的促销广告

12.根据《信访工作条例》，网格职员在处理居民信访诉求时，应当在（）个工作日内将初步处理意见反馈信访人。

A.3

B.5

C.10

D.15

13.湖里区“幸福家园”社区创建标准中，“一老一小”服务的重点是：

A.建设大型养老机构和幼儿园

B.提供就近便利的日间照料和课后托管

C.组织老年人旅游和儿童竞赛活动

D.统计老年人和儿童数量

14.网格职员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是：

A.按照居民自述年龄修改系统信息

B.要求居民提供户籍证明后核对修改

C.忽略差异继续录入

D.标记为异常信息并上报社区民警

15.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格职员应首先：

A.拍摄现场视频发业主群谴责犬主

B.陪同受伤儿童就医并联系犬主协商

C.联系城管部门没收涉事犬只

D.组织居民签署“禁养犬类”承诺书

16.湖里区创新推出“网格议事厅”机制，其主要功能是：

A.代替社区居委会行使决策权力

B.为居民提供娱乐休闲场所

C.收集民意并推动民生问题现场解决

D.考核网格职员工作绩效

17.网格职员在开展“平安三率”（群众安全感率、扫黑除恶好评率、执法工作满意度）宣传时，正确的方式是：

A.张贴海报后拍照存档完成任务

B.入户讲解时结合辖区近期治安案例说明

C.要求居民在问卷上填写“非常满意”

D.在微信群转发官方链接后不再跟进

18.某网格内老旧小区电梯加装工程因部分业主反对停滞，网格职员的关键工作是：

A.指责反对业主“自私”

B.组织支持方与反对方召开协调会，解读政策并协商补偿方案

C.上报街道要求强制施工

D.建议放弃加装计划

19.根据《未成年人保护法》，网格职员发现未成年人单独居住且无人照料时，应当立即：

A.联系其父母核实情况，若无法联系则报告民政部门

B.拍摄照片发社区群寻找监护人

C.批评教育未成年人

D.自行将未成年人