泉州市鲤城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

泉州市鲤城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、基础理论知识（共15题，每题3分，合计45分）

1.根据《福建省城乡社区治理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、公共服务资源配置、地域范围、社区管理事项等因素。

A.行政区划边界

B.自然地理单元

C.居民小区围墙

D.道路街巷走向

答案：B（解析：《福建省城乡社区治理条例》第二十一条明确规定，网格划分以自然地理单元为基础，兼顾管理便利。）

2.鲤城区作为泉州市中心城区，其网格管理遵循“多网融合”原则，要求整合的主要网格类型不包括（）。

A.党建网格

B.城管网格

C.环保网格

D.快递配送网格

答案：D（解析：鲤城区2024年出台的《关于推进基层治理“多网融合”的实施意见》指出，重点整合党建、综治、城管、环保、应急等8类政务网格，快递配送网格属于市场主体运营范畴，不纳入行政网格整合。）

3.网格员发现网格内存在新增违建行为，应当在（）个工作日内通过社区治理平台上报。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：A（解析：依据《泉州市鲤城区网格化服务管理实施细则》第十三条，对违法建设、安全隐患等紧急事项，网格员应即时上报，最迟不超过1个工作日。）

4.判断题：网格员可以以个人名义在网格内开展募捐活动。（）

答案：错误（解析：《鲤城区网格员行为规范》第四条明确禁止网格员以职务便利组织或参与非官方募捐、集资等活动。）

5.简答题：简述鲤城区网格员“三必到、五必访”工作要求的具体内容。

答案：“三必到”指：居民家中有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有特殊困难必到；“五必访”指：困难家庭必访、独居老人必访、留守儿童必访、重点人员必访、新入住居民必访（依据2023年鲤城区网格管理工作会议纪要）。

二、实务操作能力（共10题，每题5分，合计50分）

6.案例分析题：某网格内独居老人王奶奶（82岁，有高血压病史）连续3天未出家门，门窗紧闭，邻居反映未听到屋内动静。作为网格员，你将如何处置？

答案：处置步骤如下：

（1）立即联系社区民警、社区医生共同到场；

（2）通过物业或邻居确认王奶奶近期是否有外出计划；

（3）若无法联系上老人，在民警见证下采取必要措施（如联系开锁师傅）进入房间查看；

（4）若发现老人身体异常，第一时间拨打120急救电话并通知其家属；

（5）后续跟进老人健康状况，协调社区卫生服务中心建立定期巡访机制；

（6）将事件全过程记录并通过网格管理平台上报，更新特殊人群服务台账（依据《鲤城区特殊群体关爱服务工作指南》第三章应急处置流程）。

7.信息采集中，发现某出租屋内居住人员与登记信息不符，有3名未登记的外来务工人员。此时应重点采集哪些信息？

答案：需采集：

（1）实际居住人员姓名、身份证号、户籍地、联系方式；

（2）来泉时间、务工单位及工种；

（3）是否持有有效居住证；

（4）是否存在群租（人均居住面积是否符合《泉州市出租房屋管理规定》）；

（5）房屋安全状况（消防设施、用电安全等）；

（6）同步核查是否为在逃人员或重点关注人员（依据《鲤城区流动人口信息采集规范》第五条）。

8.简答题：在老旧小区改造期间，部分居民因施工噪音、临时占道等问题与施工方发生争执，作为网格员应如何调解？

答案：调解要点：

（1）快速到达现场，稳定双方情绪，引导至社区调解室沟通；

（2）向居民说明改造的必要性（如提升居住环境、消除安全隐患），展示改造规划和工期安排；

（3）要求施工方说明降噪、错峰施工等改进措施，明确施工时间（如避开早7点前、晚10点后）；

（4）协调施工方设置临时通行通道，减少对居民出行影响；

（5）建立“居民-网格员-施工方”沟通群，及时反馈问题；

（6）若矛盾升级，联系街道司法所介入，必要时启动社区听证程序（参考《鲤城区城市更新项目矛盾调解指引》）。

三、政策法规理解（共8题，每题4分，合计32分）

9.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员在防范电信诈骗工作中的职责不包括（）。

A.定期入户开展反诈宣传

B.核查网格内涉诈高危场所

C.对疑似诈骗行为进行执法

D.收集居民遭遇诈骗的线索

答案：C（解析：网格员无执法权，发现疑似诈骗行为应及时上报公安部门，由专业部门处理。）

10.判断题：根据《泉州市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，其中优秀比例不超过20%。（）

答案：正确（解析：《泉州市社区工作者管理办法》第二十三条规定，考核等次为优秀、合格、不合格，优秀比例不超