2025年互联网营销师ROI计算中的数据采集与处理专题试卷及解析.pdf

2025年互联网营销师ROI计算中的数据采集与处理专题试卷及解析1

2025年互联网营销师ROI计算中的数据采集与处理专题

试卷及解析

2025年互联网营销师ROI计算中的数据采集与处理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在ROI计算中，用于衡量广告投放效果的核心数据指标是？

A、网站服务器响应时间

B、广告点击率（CTR）

C、用户注册页面跳出率

D、社交媒体粉丝增长数

【答案】B

【解析】正确答案是B。广告点击率（CTR）是衡量广告投放效果最直接的核心指

标之一，它反映了广告对目标用户的吸引力，是计算ROI过程中成本和流量关联的关

键数据。A选项网站服务器响应时间属于技术性能指标，与营销效果无直接关系；C选

项用户注册页面跳出率是转化漏斗中的一个环节，但不如CTR基础；D选项社交媒体

粉丝增长数属于品牌资产积累，不直接关联单次广告投放的ROI计算。知识点：核心

营销数据指标。易错点：容易将品牌建设指标（如粉丝数）与效果营销指标（如CTR）

混淆。

2、在进行数据采集时，为确保ROI计算的准确性，以下哪项数据源的可靠性最低？

A、企业自有的CRM系统中的客户消费数据

B、通过第三方广告平台提供的广告曝光数据

C、网站分析工具（如GoogleAnalytics）记录的用户行为数据

D、通过公开渠道获取的行业平均转化率数据

【答案】D

【解析】正确答案是D。公开渠道获取的行业平均转化率数据是宏观统计数据，并

非针对特定企业、特定活动的真实数据，因此用于计算具体活动的ROI时可靠性最低，

只能作为参考。A、B、C三项均为针对企业自身营销活动的直接或半直接数据源，具

有更高的相关性和准确性。知识点：数据源可靠性评估。易错点：误以为行业数据比自

身数据更“权威”，而忽略了数据的适用性和具体性。

3、在处理用于ROI计算的用户行为数据时，最常见的“脏数据”类型是？

A、重复的交易记录

B、用户地理位置信息缺失

C、用户设备型号信息错误

D、用户性别比例与市场调研不符

【答案】A

2025年互联网营销师ROI计算中的数据采集与处理专题试卷及解析2

【解析】正确答案是A。重复的交易记录会直接导致销售额（ROI公式中的“回报”

部分）被高估，是影响ROI计算准确性的最直接和最常见的“脏数据”类型。B、C、D选

项虽然也是数据质量问题，但它们通常影响的是用户画像分析或广告定向，对ROI最

终计算结果的直接影响小于重复交易记录。知识点：数据清洗与脏数据识别。易错点：

只关注用户属性字段的完整性，而忽略了核心业务数据（如交易）的准确性。

4、为了准确归因一次销售，营销人员最需要关注的数据处理环节是？

A、数据加密与脱敏

B、用户身份识别与合并（IDMapping）

C、数据存储格式转换

D、数据可视化报表生成

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户身份识别与合并（IDMapping）是解决跨设备、跨渠

道用户行为追踪的关键，它能够将一个用户在不同触点（如点击广告、访问网站、最终

购买）的行为关联起来，从而准确地将销售归因于正确的营销活动，这是精确计算ROI

的基础。A选项涉及数据安全，C选项是技术处理，D选项是结果呈现，均不直接解决

归因问题。知识点：用户归因模型。易错点：认为只要收集到点击和购买数据就能计算

ROI，而忽略了将这两者关联到同一用户的复杂过程。

5、在评估一个社交媒体营销活动的ROI时，除了直接销售额，还应采集哪种数据

来更全面地衡量“回报”？

A、帖子获得的点赞和评论总数

B、活动期间品牌关键词的有哪些信誉好的足球投注网站量增长

C、新增粉丝中与目标客群匹配的比例

D、活动页面的平均停留时长

【答案】B

【解析】正确答案是B。品牌关键词有哪些信誉好的足球投注网站量的增长反映了营销活动在提升品牌认知

度和用户意向方面的效果，这是一种间接但重要的“回报”，有助于更全面地评估ROI。

A和C是互动和粉丝指标，D是参与度指标